3月2日8时50分，轨道交通2号线一列前往浦东方向的列车，进人民广场站前突发制动系统故障，列车被迫停在隧道内，地铁运营公司立即启动应急预案，后续列车实施救援，推动故障车驶离线路。由于故障车内个别乘客擅自拉下紧急拉手，并自行进入区间隧道，导致列车救援时间有所延误，9时21分，故障列车被推离正线。

　　时值周一早高峰，通勤客流大，较多乘客因此受阻，为缓解高峰客流，确保乘客安全，地铁运营公司在中山公园、人民广场、世纪大道等枢纽车站采取临时性限流措施，并利用站台广播、PIS系统告知乘客故障情况，有要事的乘客可改换其它交通工具，相关站点组织退票并发放致歉信，现场客流秩序和运营逐步恢复正常。具体故障原因正在进一步调查当中。