本文摘要：昨日上午，来自广州市天荣中学的40名中学生，在广州地铁三号线体育西路站当地铁“站务员”。车站工作人员先向来自该校初一7班的40名学生，讲解了引导乘客安全有序上下车的“文明服务

昨日上午，来自广州市天荣中学的40名中学生，在广州地铁三号线体育西路站当地铁“站务员”。车站工作人员先向来自该校初一7班的40名学生，讲解了引导乘客安全有序上下车的“文明服务五步曲”，向学生们示范五个文明服务手势，还示范了紧急情况下如何正确戴防毒面具，以及如何使用灭火器的方法。随后，40名同学分成4组，2人一组分别“把守”在站台屏蔽门边的车门处，引导乘客排队候车，有序上下车。近两个小时的体验结束后，40多名学生感受多多，有的说“五个动作看起来简单，其实要做好还真不容易”，有的说“体验了站务员的工作后，才体会到爸爸妈妈上班很辛苦”。