上海轨道交通运营管理中心今日宣布，国内首度推出的“上海地铁客流实时信息显示系统”，将于今年12月31日起，在全网络试点推行。目前，包括即将通车试运营的9号线2期和11号线也将完成信息看板的安装调试，同步投入试运行。据介绍，客流实时信息显示系统通过后台自动设置，实时监控轨道交通各线路区段客流及特定位置的客流密度与运营状态，并根据即时运营状态进行着色，形成了具备上海城市轨道交通自身特点的绿、黄、红三色全网图，便于乘客查看、判断：即绿色表示运营畅通状态；黄色表示运营拥挤状态；红色表示运营中断状态，也就是说，乘客乘行路径阻断或车站关闭，包括列车延误15分钟以上或可能延误15分钟以上、线路/区段停运、站点运营服务停止、换乘停止等状态。

    开通初期，乘客可以通过车站站台、车厢显示屏、自助查询屏以及上海地铁网站三种主要载体，分别针对候车时、乘坐时、出门前三类空间和需求，实现快捷查询与乘行方便选择。上海地铁官方网站：在上海地铁网站上将开辟专栏，实时显示全网三色图，乘客可随时登陆查看，这将大大方便市民在出门前选择乘坐哪种交通工具或哪条轨道交通线路。上海世博前，上海地铁将形成11条线“网罗密布”的运营格局，到达目的地的线路和方式也不局限于一种，通过客流实时信息显示系统的网络三色图，乘客可掌握全网络的即时运营情况，根据自身实际情况来选择出行路线，也将减轻一部分线路的客流压力。作为加强运营信息发布的措施之一，客流实时信息显示系统满足了乘客的知情权，确保了上海地铁安全有序运营。