今天，花旗银行(中国)有限公司位于上海地铁人民广场站的首家全功能智能型零售网点正式开业，花旗成为中国首家在地铁站开设全功能智能型零售网点的银行。
   
    花旗集团亚太区首席执行官卓曦文表示，“中国是花旗在全球最重要的投资市场之一。今天上海地铁零售网点的开业，充分显示了我们作为中国最具创新性、以客户至上的国际性银行的承诺。花旗在亚太区已有108年的历史，目前我们在亚洲，尤其是在中国的投资力度比以往任何时候都要大。”智能型银行的概念是以客户为本，根据客户需要的时间、地点和方式，为他们提供量身定制的解决方案，包括产品、服务和信息。这一概念反映了花旗在全球范围内以客户为中心的创新。花旗将首家在中国推出的全功能智能型网点选择在地铁站，根据地铁族的需要量身定制了特别的产品和服务，希望为每天高达400万人次的地铁族提供方便快捷的服务。客户在这里可以停下匆匆的脚步，通过操作触摸屏电脑，提交个人贷款申请，获得预审通知，还能安全、便捷地完成各种交易，互动视频会议服务能使客户通过视频电话，从远程的产品和投资专家处实时获取专业咨询建议等。此外，花旗银行还同时推出了新一代网上银行，网络安全得到提升，网上支付和转帐更为便捷，“全球账户通”使客户能够查询在多个国家的花旗账户信息，同时提供一整套基于短信提醒的综合性银行业务，全程体现一目了然的界面设计和现代化的观感体验。
   
    花旗集团亚太区消费金融业务及银行卡业务总裁Jonathan Larsen说，“我们一直在寻找更好和更新的服务途径，为客户带来最佳银行服务体验。这一新网点的开业表明花旗对创新的持续投入，以满足客户不断变化的需求和生活方式。”
   
    花旗(中国)董事长兼首席执行官欧兆伦表示，“自1993年以来，上海一直是花旗中国的总部。花旗将为这座充满活力的都市的繁荣发展持续积极贡献力量。我们很荣幸能与上海地铁密切合作，成为中国首家在地铁站开设全功能智能型零售网点的银行，让更多的国内客户体验到花旗的领先服务。”?
   
    上海地铁人民广场站零售网点是花旗在上海的第10家、在中国9座城市的第29家零售网点。据悉，今年年底前，花旗还将有10家零售网点开业，明年及以后花旗在中国的投资仍会继续下去。