中国中铁五局一公司兰新项目部在施工管理过程中，坚持以人为本的原则，时时处处为协作队伍着想，认真做到“四个坚持”，把农民工当成自己的亲人看待，受到广大农民工的一致好评，建立了一个团结和谐的项目部。该项目部承担兰新铁路第二双线西宁隧道和二十里铺特大桥的施工任务，有协作队伍农民工６００多人。位于西宁市和大通县境内的西宁隧道和二十里铺特大桥均是兰新铁路第二双线重难点控制性工程。

    由于施工工期紧、难度大，协作队伍多，只有使广大农民工与项目部在思想上统一、工作中齐步、行动中服从指挥，才能够顺利完成繁重的施工任务。自开工以来，项目部明确提出对待农民工必须从以人为本、构建和谐的高度，做到“四个坚持”，对农民工一视同仁、以诚待人、热情服务、互利共赢，做到政治上平等、工作中支持、待遇上关心。一是坚持做到政治上平等。及时向协作队传达上级管理精神和制度要求，邀请协作队伍参与项目管理和创新活动，受到大家的热情欢迎。二是坚持做到待遇上关心。在建点的同时就把协作队伍驻地规划好，全部采用彩钢板房，食堂，浴室，洗衣间一应俱全，安装了暖气，结束了农民工住窝棚、睡地铺的历史。一位在外打工多年的湖南籍农民工说：“我跟随老板十多年了，从来没有遇到过这样好的项目部，没住过这么好的房子，咱干不好活良心上过不去呀！”

    三是坚持做到尽力支持，帮扶到位。在施工中遇到困难，不是一味的指责埋怨，而是耐心询问、主动帮助查找原因，共同分析、制定合理的方案。７月份，因西宁隧道围岩变化，施工进度受阻，大家都很着急。在这种情况下，项目部总工程师张治国安排技术人员轮流值班，收集打眼位置、装药数量、炮眼角度等数据进行分析，调整角度、位置，控制装药量，收到了良好的效果，施工进度明显加快全长２６５米的１号斜井于１０月５日提前３６天顺利贯通，并获得了青藏铁路公司西宁站枢纽改造工程建设指挥部的通报表彰。四是坚持做到以心换心、以情感人。项目部对协作队伍的关爱和帮助，不仅使双方人员相互贴近，管理层服从指挥，有令必行，密切配合工作，而且把项目部看成一个整体，主动为项目部分忧解难。６月下旬和７月上旬，西宁隧道和二十里铺特大桥的文明施工一度很不理想，看到这个现象，协作队伍主动提出增加劳动力，突击文明施工，保持良好的施工环境，为项目部减轻了压力。８月份，西宁隧道在青藏铁路公司西宁站枢纽改造工程建设指挥部首次安全质量评比中，因为“安全保障有力、工程质量优良、文明施工一流”　等佳绩，技压群雄，在数十支施工队伍中脱颖而出，双双并列第一名，各获得业主重奖二十万元。