通辽车务段针对今年新兵运输时间分散、车次分散的实际，精心做好前期准备工作，强化现场安全秩序控制，截止12月13日，管内郑家屯、彰武、甘旗卡等站共发运新兵16批480人，中转2批43人，圆满完成了新兵运输任务。

这个段高度重视新兵运输任务，党政主要领导亲自主持召开专业会议，细致研究确保新兵运输安全有序的具体措施。主管副段长带领有关人员提前到达新兵运输站，逐站组织召开有地方军分区、武装部、接送兵单位、军代处和车站参加的协调会。段客运管理人员及时与路局客调、票务中心和军代处核对计划，并摘抄下发给有关车站，同时对制票、新兵侯车、进站、上车等具体细节，进行周密研究；对车站各岗位工作，进行详细分工，确保了从新兵到站直至开车的各个环节，计划清楚，责任明确，分工包保，落实到人。

针对送兵家属人员多，新兵与普通旅客同乘一列车、站内秩序容易混乱的问题，这个段超前预想，增派业务科室干部全员下到车站，车站客运、运转和货运休班职工全员上岗，同时请车站公安干警和地方武警官兵来车站协助维持秩序，为新兵候车划出专门区域，车站客运工作人员利用手提喊话器进行现场秩序维持和安全教育，确保站内外秩序井然。

这个段还组织车站及时为官兵送开水和临时服务，广播室除播放专题节目外，又增加了官兵点播台，大力营造军民团结一家亲的热烈氛围。过细的工作，热情周到的服务，赢得了军代处、接兵部队、地方武装部和家属的一致好评。