2011年春运越来越近，购票的问题也为更多市民所关注。合肥火车站自动售票机的硬件已经安装完成，正在进行系统调试。据悉，首次采用的8台机器将会在元旦后启用，春运期间将可缓解旅客购票难问题。

记者昨天从现场看到，这8台银白色的自动售票机已经整齐地摆放在售票大厅一侧，看起来很像银行的自动存取款机，不过这些机器和售票窗口区域已经隔开。每台机器都高约2米，操作屏幕上分布一些槽口，明白地标示出纸币入口、出票口、铁路通、银行卡，另外还有密码键盘和二代身份证的验证口。尽管机器的槽口很多，但这并不影响操作。

工作人员表示，自动售票机的硬件设施已经安装完毕，正在安装软件系统并进行调试，正式启用需要等到元旦后。正在调试的技术人员还现场演示了一把，“购票流程还是比较简单的，电子屏幕上都有提示，旅客可按照‘选择发站→选择到站→选择车次→选择张数和席别’的程序，点击‘确认购票’按钮，接着塞入纸币，如果购票成功，系统会从槽口先吐出车票，再吐出找零纸币。”

尽管自动售票机上有银行卡口，但目前还不具备刷卡购票的功能。据介绍，元旦后旅客若想体验自助购票，只能使用现金，不过设置这一槽口也是为了未来能刷卡购票，身份证验证口则是为了购票实名制做准备。目前南京、杭州等地的自动售票机只能出售高铁票，合肥这8台自动售票机的上方也标有动车组 CHR的标志。但火车站工作人员表示，这些机器上是否只能购买动车组车票和高铁票，目前还未确定；不过售票范围肯定有所限制，并非所有方向的票都可以买得到。