创文“国检”在即，地铁人流爆棚。记者昨日从广州地铁公司了解到，为引导市民文明出行，广州地铁公司将增加300名志愿者向导，引导市民文明出行。针对广州地铁近日连续发生多起扶手电梯被紧急按停的事件，地铁公司明确表态，对在非紧急情况时违规乱操作的乘客将予以行政处罚。

    客运量比去年增长51.0%

    广州地铁公司方面介绍，目前广州地铁开通运营共8条线路、144座车站、236公里运营里程，形成了覆盖广州市主要城区、连接广州、佛山两大城市的庞大轨道交通网络。受线网效应的影响，广州地铁客流量日益增加，2011年7月线网日均客运量高达480.1万人次，比去年同期（317.9万人次）增长51.0%，尤其是地铁一、二、三号线，日均客运量均在100万人次以上。

    地铁公司运营总部相关负责人介绍，目前市中心线路客流远大于市郊线路，其中一、二、三号线日均超过100万人次，五号线日均70万人次左右，乘客主要乘坐区段集中在一号线长寿路—体育西路、二号线昌岗—三元里、三号线体育西路—客村、五号线杨箕—车陂南。同时，客流朝夕现象明显。以三号线为例，早高峰时段往天河客运站方向客流非常大，为另一方向的两倍，而晚高峰则与早高峰相反，即往番禺广场方向客流较大。

    地铁志愿者将增至1000名

    下个月，广州创文将迎来“国检”，在客流拥挤的情况下，为引导市民文明出行，广州地铁决定从这个月起到下月底，增加300名志愿者向导。“我们现在有500名的大学生志愿者，200名员工志愿者，从这个月起，我们的志愿者将增加到1000名，在客流高峰时段为市民服务。”地铁公司运营总部相关负责人说。