针对2012年春运客流的实际情况，哈尔滨铁路局在认真调研的基础上，统筹运力安排，突出重点地区、重点车站，科学开行临客，全力确保旅客出行需要。这个局制定了临时图定列车方案、基本方案、预备方案、应急方案积极应对正常客流、高峰客流、突发客流，保证春运期间旅客运输高效有序。

    春运期间，哈尔滨铁路局开行直通临客27对。其中：临时图定车方案14对、基本方案5对、预备方案4对、应急方案4对。根据客流需求，为最大程度弥补管内列车减编、停运后造成的运能缺口，最大限度挖掘潜力，哈尔滨铁路局利用图定列车及直通临客车底套开管内临客24对。同时，还将3对图定列车延长了运行区段：牡丹江～济南1452/1次延长至日照；佳木斯～天津1490/89延长至北京；齐齐哈尔～大连2220/19次延长至讷河。

    针对讷河、绥化、海伦、北安地区是局管内节后农民工主要输出地，将2220次延至讷河始发、哈尔滨至大连的L226次延至海伦始发、齐齐哈尔至北京的L1002次延至嫩江始发。

    2012年春运期间，全局图定列车加上开行的临客列车,总席位能力达到29.6万个席位/日，比去年增加11150个席位/日。其中，直通95608个席位/日，比去年增加1150个席位/日,管内200185个席位/日, 比去年增加10000个席位/日。该局在确保旅客列车运行安全的情况下，还通过增加发售无座席位票，千方百计保证旅客走得了。