南昌铁路局:皖赣线上雨中情
2012-08-17 来源:中国网中国交通雨情就是命令。景德镇站采取措施,扣停了待发的K156次列车,随后又有7趟旅客列车在景德镇站及周边车站停车,近4000名旅客滞留。上饶车务段迅速启动应急预案,组织服务小分队全力帮助滞留旅客。上饶车务段段长汪海华、段党委书记杨水弟、副段长汪仁昌赶赴景德镇站,靠前指挥,协调路局调度所折返和绕行列车。
景德镇站兵分两路,一路为旅客办理退票、改签手续,另一路做好滞留旅客的安抚工作。
经与当地政府联系,车站紧急调拨30余辆大巴车,转运疏导滞留旅客。按去向分批组织旅客乘坐大巴车前往目的地。经统计,K156次旅客列车360人,K177次旅客列车120人,K25次列车80人愿意改乘大巴车。同时,车站还联系有关部门,紧急调拨10辆大客车,到景南、福港等周边车站运送滞留旅客740余人。路局安排列车或折返或绕行,至10日夜,受阻旅客均得到妥善安置。
车站增设了两个售票窗口,提高退票效率。组织60余名休班党团员、青年自愿者,在站台、售票大厅、候车室开展便民服务,引导旅客退票、改乘。
安抚组为受阻旅客免费发放1万余瓶矿泉水、1千斤馒头,并协助列车采购餐料。车站联系中石化为暂停在景德镇、浮梁、韩坑等站的旅客列车补充柴油,共有4辆加油车到站台加油,保证了列车发电设备正常工作,列车空调、开水供应正常,旅客情绪稳定。
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