铁路暑运结束,沪蓉高铁麻城北站安全发送旅客10万人次
2012-09-03 来源:中华铁道网为满足暑运旅客的出行需求,沪蓉高铁7月1日进行了大调图,并分别对武昌至上海虹桥的D3044/D3043次、武昌至上海虹桥的D3048/D3047次、汉口至上海虹桥的D3088/D3087次列进行了重连,满足了重点方向运能需求,进一步优化了列车开行方案。据统计分析,今年沪蓉高铁麻城北站适逢汉宜铁路开通,暑期客流主要是以学生流、旅游流、探亲流为主,流向为宜昌、武汉、上海、成都、南京等方向,出现过二次客流高峰,单日客流最高达到5000人次。
据了解,今年暑运期间,沪蓉高铁麻城北站牢固树立“以服务为宗旨,待旅客如亲人”的理念,以"服务旅客创先争优"活动为栽体,想方设法为旅客提供温馨贴心服务,努力改善服务硬件设施、创新服务方式、强化监督考核,把客运服务做细做优,把便民利民落在实处,并设立路风投诉点、亲情服务台、免费饮用水等服务设施,24小时为旅客提供服务,同时该站成立"党团员义务服务队"为重点旅客(老、弱、病、残)提行李、送开水、提供轮椅等优质服务,共为旅客排忧解难65次,展现了高铁车站良好的服务形象。
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