各国应对地铁"血栓":伦敦线路可替代性强
2013-09-18 来源:光明网
本文摘要:随着地铁的迅猛发展,它已经成为人们生活中非常重要的交通工具。一旦地铁发生故障会给大家带来很多不便,那么,应对地铁故障及延误,国外各大城市有何招数?
随着地铁的迅猛发展,它已经成为人们生活中非常重要的交通工具。一旦地铁发生故障会给大家带来很多不便,那么,应对地铁故障及延误,国外各大城市有何招数?
东京:多渠道告知
东京地铁故障率较高,发生故障时地铁广播会告知事故原因。
日本是地震多发国。发生一定级别的地震时,地铁会自动停止运营,经检查确认没有安全隐患后才会继续运行。
如果地铁发生故障,地铁车内外所有告示牌会写明从哪一站至哪一站停运及其原因,车内广播也会播送相关信息。乘客下车或出站时,地铁乘务人员会发放“延迟证明”,乘客可自行领取,向工作单位出示以证明因地铁故障导致迟到。
日本以轨道交通为主,地铁故障可能影响许多人回家。上班地点离家近的人步行回家,住得远的就在公司或附近酒店凑合一晚。针对这种情况,日本有专门的训练和演习。
伦敦:线路选择多
伦敦地铁四通八达,可替代性强,即使一条线路停运,乘客也可以方便地换乘其他线路。换乘替代交通工具时不但有人疏导,还可以享受免费待遇。
伦敦地铁的不足之处是手机和网络信号没有覆盖,拨打地铁乘客的电话会直接转至语音信箱。据悉,伦敦地铁故障一般有“信号故障”和“有人卧轨”两种原因。
伦敦人遭遇地铁故障时大多不焦躁。伦敦人爱在地铁里看书,地铁停运时有人安静阅读,也有人吃东西、化妆。
纽约:经常有延误
纽约地铁方便,但经常因为调度或维修发生延误,延误一分钟左右是正常情形。
发生延误时,地铁运营方会通过广播告知乘客。纽约地铁绝大部分站点没有手机或网络信号,大家会看书或报纸打发时间。
纽约地铁周末经常改变运营线路。大家可以下载纽约地铁应用客户端,上面会详细介绍各条线路及当天线路改变状况。地铁站也会贴告示,提醒线路变化。
据介绍,作为城市主要公共交通工具,纽约地铁最近几个月延误尤其多,几乎每天都会发生,纽约人对城市基础设施抱怨不少。
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