铁路售票系统出现漏洞 动车票重号一个座位卖两次
2013-05-03 来源:由于大学同寝室的,有人在三亚工作。于是,网友“@牛皮夹子”她们约定,寝室聚会放在三亚。昨天,“@牛皮夹子”从海口赶到三亚。但上车后,她愣住了,自己的座位上坐了一个人。她理直气壮地告诉对方,这个座位是她的,请对方让出来。但对方很纳闷,自己明明坐对了,怎么可能坐了别人的位置?于是,大家把火车票拿出来一对发现:重票了。两人都是同趟火车,同一个座位。不仅他们俩的位置重了,旁边两个座位也重了。
情急中,他们找来了列车长。但列车长也是一脸的愕然和茫然。网友“@牛皮夹子”说,结果,6个人大眼瞪小眼,外加一个一脸茫然的列车长。
现在的火车票都是实名购票,怎么会发生这种情况?昨天,现代快报记者拨打全国铁路统一电话订票号码12306咨询,客服人员表示,以前从未有过此类情况,可能是系统出现漏洞。
铁路部门表示,乘客如果发现类似情况,没上车前,可以向售票处说明,退票或者进行协调,保证能上车。如果在列车上发现这个情况,可向列车长反映,由列车长协调,并表示将进一步完善铁路售票系统,尽可能避免此类情况发生。
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