青藏铁路公司实行“随到随运”货运市场化改革
2013-06-14 来源:人民日报 作者:张志锋
本文摘要:5月8日起,青藏铁路公司实行货运市场化改革,敞开收货,随到随运,从门到门,打个电话搞定。改革月余,服务质量和效益大大提升。
5月8日起,青藏铁路公司实行货运市场化改革,敞开收货,随到随运,从门到门,打个电话搞定。改革月余,服务质量和效益大大提升。
青藏铁路公司副总经理祝建平介绍,这次货运改革向市场导向型转变,主要有4个变化:货运受理更加简化,敞开收货,随到随办,车皮不再靠指标;以客户为本,根据货主需求编制运输计划,及时装运;所有收费实行“一口报价、一张货票”,不得节外生枝;发展“门到门”全程物流服务,构建便捷的接取送达网络,全程“一口价”收费。
为适应改革,该公司已成立3个货运中心,下设39个货运营业网点,全面受理货运。货主可以拨打铁路客服电话12306或该公司货运站受理电话,登录中国铁路客户服务中心网站(www.12306.cn);或者到铁路货运营业场所直接办理;铁路营销人员还可直接上门服务。
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