上海铁路局15日起推出五种货运受理方式
2013-06-08 来源:上海市人民政府网站
本文摘要:从上海铁路局获悉,6月15日起,该局将推出电话、网络等五种货运受理方式。
从上海铁路局获悉,6月15日起,该局将推出电话、网络等五种货运受理方式,客户可通过拨打12306铁路客服电话、登录铁路客服网站(www.12306.cn)等任何一种方式提出运输需求,铁路客服人员便会直接受理,帮助客户办理全部发货手续。
据介绍,上海铁路局除了简化受理方式外,还作出了随到随办、规范收费、热情服务的承诺。明确货运收费的项目、标准和条件。所有收费严格执行国家的运价政策,坚持依法合规收费,而且所有收费必须明码标价,公开透明。
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