葫芦岛客运“五一”旅客运输再迎小高峰
2014-05-07 来源:中华铁道网相关文章
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为做好今年“五一”小长假旅客运输工作,葫芦岛站客运党支部组织党团员青年、班组长开展联劳帮班作业。从4月30日至5月3日,重点列车时段(6:30-9.30.00),负责三品引导、站台旅客乘降组织、增开检票口,增开售票窗口等,为旅客购票、候车、进站、乘车提供便利。为将客运服务五项常态化工作落到实处,客运党支部结合本站实际创建朱丽华爱心服务品牌,朱丽华是一名从事客运工作三十多年的老党员,工作上中她始终坚持“热心、细心、耐心”服务广大旅客,无论是当班值岗,还是节日联劳帮班,她都利用闲假时间主动到候车室巡视旅客的动态,遇到需要帮助的旅客,她主动上前询问,根据旅客需要进行帮扶,班中的同事和旅客们都你她为热心的老大姐,这个老大姐也是葫芦岛站站台组唯一的“一枝花”。5月1日是假期的第一天,短途客流又出现了小高峰,K7383次列车突破1200人,休班的朱班长又出现站台旅客乘降组织的行列中,她不时地对旅客进行安全提示,引导重点旅客进出站,扶老携幼,帮扶重点,面对每天迎来送往的旅客,她从不觉得累,用她的热情和细心,服务广大旅客,赢得了许多旅客的好评。“五一”小长假期间共发送旅客2.4万人,参加义务献工的党员及职工50人次,圆满地完成了节期间的运输任务。