数据显示，1至10月，全国铁路累计发送旅客199246万人，同比增加19180万，增长10.7%。直通旅客发送量完成68588万人，比上年同期增加5176万人，增长8.2%。国家铁路旅客发送量完成196433万人，同比增加18972万人，增长10.7%，为年度计划的86.5%，超进度7203万人。18个铁路局（公司）中，除哈尔滨、乌鲁木齐2个铁路局同比微降外，其他各铁路局（公司）均有不同程度增长。其中，南宁铁路局增幅最大，达32.2%，南昌铁路局增幅达19.4%，太原、武汉、西安、济南、上海铁路局及广州铁路（集团）公司增幅均在10%以上。

 

　　十一黄金周运输实现新突破。9月28日至10月7日，全国铁路发送旅客9100.7万人，同比增加888.6万人，增长10.8%。10月1日，全国铁路发送旅客1172.6万人，比去年高峰日增运139.9万人，刷新了全路单日旅客发送量的最高纪录。高铁和动车组客流持续走高，新开通线路客流火爆。

 

　　站车组织和列车运行平稳有序。各铁路局（公司）按照“三个出行”常态化的要求，认真落实各项便民利民措施，积极做好旅客服务保障工作。客运部门动态掌握车站客流变化，及时组织力量，做好旅客购票和取票工作，严格组织实名制车票查验，加强旅客进出站、上下车引导，保证了良好的候车、乘降秩序。调度部门积极组织按图行车，加强日常行车指挥，保证了良好的运行秩序。

 

　　十一黄金周结束后，铁路部门在认真总结成功经验的基础上，进一步挖潜提效，加大与市场的对接力度，创新营销手段和服务手段；成功试点开行自驾游汽车运输班列，做好APEC会议期间运输能力安排；大力打击无票、违章、持假证乘车行为，不断提高服务水平。

 

　　货运方面，1至10月，全国铁路货运发送量完成317996万吨，其中货物发送量完成317863万吨。国家铁路货物发送量完成255803万吨，日均发送841万吨。10月份，国家铁路日均装车继续保持13万车以上水平，随着货运装车量的回升，运输效益显著提升。

 

　　货运组织改革取得重要突破。通过改革，直接办理零散“白货”的问题得到了解决，实现了实货直接受理，货运受理不受重量、体积、件数、批量限制，对于货物快速流动、降低物流成本意义重大。在收费方式改革上取得重要突破，实行按货物实重计费，运价与市场紧密对接，使铁路运价优势充分发挥了出来。实现运输组织创新，开行局管内客车化循环货物快运列车和中心站间跨局货物快运列车，为货物随到随运提供了及时可靠的运力保障。

 

　　铁路部门倾斜运力，优先保证煤炭、粮食、棉花、节日物资等国家重点物资运输，有力保证了国民经济发展和人民群众生产生活需要。1至10月，全国铁路煤炭运量完成191150万吨，石油运量完成11635万吨，粮食运量完成7076万吨，化肥及农药运量完成6743万吨，焦炭运量完成8795万吨，金属矿石运量完成32807万吨，钢铁运量完成17183万吨，非金矿运量完成6314万吨。