本文摘要：　　春运临近，为更好地服务于广大旅客，日前，太原铁路局正式推出官方微信服务号。据了解，该局官方微信主要有3大亮点：一是开通了客运、...

　　春运临近，为更好地服务于广大旅客，日前，太原铁路局正式推出官方微信服务号。据了解，该局官方微信主要有3大亮点：一是开通了客运、货运业务查询功能，全力服务旅客货主；二是接入12306人工服务，实现1对1服务的新媒体平台，提供专业化的资讯服务；三是把该局官方微博与官方微信进行捆绑，实现“双微平台”信息资源互动共享。这些项目中，客货通道、车站引导和12306人工服务三项服务功能，尤其引人关注。