广州地铁满意度调查三号线遭吐槽：运罐头的么？

2014-01-02 来源：羊城晚报

本文摘要：　　随着六号线首期的开通，广州地铁线已有9条线路运营。从1997年的一号线西朗站至黄沙站正式通车，到2013年12月28日六号线首期投入运营，...

　　随着六号线首期的开通，广州地铁线已有9条线路运营。从1997年的一号线西朗站至黄沙站正式通车，到2013年12月28日六号线首期投入运营，广州地铁服务市民已超过16年。时至今日，广州地铁的各项服务还让大家满意吗？近日，羊城晚报在金羊网以及羊城晚报官方微博上发起了“广州地铁满意度调查”，结果显示，过半受访者对广州地铁车站的服务满意，但有55%的人认为现在的票价偏高，而一直以拥挤著称的三号线依旧是众多网友吐槽的对象。

　　多数人盼2元票价

　　北京地铁“2元通坐”的做法一直让很多城市的“地铁族”羡慕嫉妒恨。不过，最近北京也准备提高地铁票价了。而目前广州地铁的票价，一直沿用按里程分段收费的方式：乘车里程在0-4公里之间2元；4公里-12公里之间，每增加4公里加收1元；12公里-24公里之间，每增加6公里加收1元；24公里以上，每增加8公里加收1元。

　　调查结果显示，40%的受访者认为目前“广州地铁票价合理”，而55%的人则认为票价“偏高，应全程收2元”。记者查阅了最新的广州地铁票价表，目前广州地铁最高的票价为14元，即从机场南站到金沙洲站全程全价需要14元。

　　广佛线最不拥挤

　　除了票价，“最拥挤线路”评选也吸引了众多网友的关注。

　　最拥挤线路的“冠军”仍然是三号线，得票率高达71%，据悉，多年来，三号线一直因为拥挤而倍受吐槽，网友“wenshanlv”直言：“乘坐3号线都不用自己走，一般是被人抬进去的……”。而位列排行榜第二、三名的分别为一号线和五号线。

　　值得一提的是广佛线。作为国内首条全地下城际轨道交通线路，广佛线自打开通以来就受到了“广佛候鸟”的青睐。然而，由于广佛线只设计了4节车厢，不少人担心会很拥挤。但本次调查结果显示，在9条线路中，广佛线与八号线、APM线并列“哪些线最拥挤”选项的最后一名。也就意味着，在人们眼中，广佛线并不拥挤。而在未来一两年内，广佛线的广州段有望开通，佛山居民到达广州尤其是海珠区、番禺区将更加便捷。

　　除此之外，在“你对广州地铁车站站务员或志愿者的服务满意吗？”的选项中，53%的受访者选择了“满意，有问必答，态度好”；41%的受访者对广州地铁的语音广播满意。

关键词：广州地铁满意度调查