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太原铁路局出台便捷出行二十条

2015-02-10 来源:人民铁道报 作者:樊康屹
本文摘要:太原铁路局近日出台了 “便捷出行20条”,不断完善服务细节,满足旅客出行多样化需求,努力为旅客创造更加便利的出行环境。

  以角色转换体验旅客出行,以问题为导向精心设计,太原铁路局近日出台了 “便捷出行20条”,不断完善服务细节,满足旅客出行多样化需求,努力为旅客创造更加便利的出行环境。
 
  为最大限度地让旅客便捷购票,这个局在银行、大学、宾馆、企业等地设立了16台小型银行卡自助(取)售票机,并增设学生卡识别、为边远乡镇农民工提供送票上门服务等功能。针对身份信息泄露可能造成的行程冲突,该局在太原站、太原南站设立冒用身份信息处置专窗,并安排专人引导办理相关手续。
 
  为方便旅客中转换乘,太原局在太原南站增设640块换乘引导标识,方便旅客换乘;在大西高铁沿线的同城站之间,互设到发车次及各站之间交通方式示意图。另外,该局还在太原南站、太原站、大同站出站口设置道路指引标识、公交线路图。地级市以上城市的车站建立与地方公交协调机制,保证夜间下车的旅客能够通过公共交通安全到家。

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太原铁路局出台便捷出行二十条

人民铁道报


  以角色转换体验旅客出行,以问题为导向精心设计,太原铁路局近日出台了 “便捷出行20条”,不断完善服务细节,满足旅客出行多样化需求,努力为旅客创造更加便利的出行环境。

 
  为最大限度地让旅客便捷购票,这个局在银行、大学、宾馆、企业等地设立了16台小型银行卡自助(取)售票机,并增设学生卡识别、为边远乡镇农民工提供送票上门服务等功能。针对身份信息泄露可能造成的行程冲突,该局在太原站、太原南站设立冒用身份信息处置专窗,并安排专人引导办理相关手续。
 
  为方便旅客中转换乘,太原局在太原南站增设640块换乘引导标识,方便旅客换乘;在大西高铁沿线的同城站之间,互设到发车次及各站之间交通方式示意图。另外,该局还在太原南站、太原站、大同站出站口设置道路指引标识、公交线路图。地级市以上城市的车站建立与地方公交协调机制,保证夜间下车的旅客能够通过公共交通安全到家。