铁路连通“海上丝绸之路”
2015-03-06 来源：人民铁道报 作者：陈南辉
本文摘要：春运期间， “21世纪 ‘海上丝绸之路’国际研讨会”在 “海上丝绸之路”的起点福建泉州举行。泉州站客流大幅增加，该站积极应对，助力 “海上丝绸之路”畅通无阻。
春运期间， “21世纪 ‘海上丝绸之路’国际研讨会”在 “海上丝绸之路”的起点福建泉州举行。 “海上丝绸之路”的概念让泉州站客流大幅增加，该站积极应对，助力 “海上丝绸之路”畅通无阻。
由于泉州公路和航空运输能力有限，福厦高铁成为了该地旅客运输的“主力”。春运以来，泉州站开行动车组列车86.5对，日均发送旅客1.5万人，高峰日达2万人，创下建站以来的新纪录。为此，泉州站干部职工与地方政府密切配合，努力为旅客营造温馨、舒适的旅途环境。
这个站用好“四字诀”，即“护”（做好旅客安全防护）、“队”（每个环节确保队伍有序）、“走”（引导旅客走行路线）、“清”（做到一趟一清制，每送走一趟车，各项工作做一次清理总结），确保旅客乘降安全。
在此基础上，这个站还全力推行一系列暖心举措。他们实施了 “四重一台”服务措施，即 “围绕重点旅客、重要群体、重大节日和重点运输，打造移动式服务台”，并以该站职工张淑成的名字命名成立 “淑成服务台”，将全站职工都吸纳为该服务台的成员，让广大旅客随时随地感受到铁路的优质服务。
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