今年端午小长假，探亲流和旅游流高度叠加，主要大城市客流量大、出行时间集中。6月22日，铁路迎来端午假期返程客流高峰，预计发送旅客950万人，全国铁路预计加开旅客列车252列。

　　6月20日端午小长假首日，全国铁路发送旅客980.2万人，同比增加73.5万人，增长8.1%，运输安全平稳有序。其中，北京铁路局发送旅客113.1万人，同比增加7.6万人，增长7.2%；上海铁路局发送旅客207.8万人，同比增加27.6万人，增长15.3%；广州铁路 （集团）公司发送旅客132.3万人，同比增加18.7万人，增长16.5%。

　　6月21日,全国铁路发送旅客765万人，同比增加42.5万人，增长5.9％。6月21日，全国铁路共开行旅客列车5793列，加开旅客列车188列，其中，跨铁路局间直通中长途旅客列车47列，铁路局管内旅客列车141列。

　　湖北省作为端午文化的主要发源地，吸引了大量游客。端午小长假期间，武汉铁路局预计发送旅客206万人，同比增加8.4%。这个季节，内蒙古大草原气候宜人，选择草原游的旅客也不在少数，呼和浩特铁路局增开大同、银川、西安、广州等方向的14对旅客列车，并通过加挂列车等方式增加运能。

　　为方便旅客购票出行，铁路部门推出 “变更到站”服务措施，旅客购票后，如需调整行程，变更新的目的地，在车票预售期内、开车前48小时以上到车站售票窗口或12306网站变更新的到站即可，无需将原车票退票后再另购新车票。铁路部门还根据客流情况，加开售取票窗口数量、延长售票时间，动态调整售票、取票、退票和改签窗口数量，加强售票处、候车室、站台等客流密集处所的引导，营造顺畅有序的出行环境。