南宁铁路局优先保证莘莘学子暑运出行

2015-07-30 来源：人民铁道报作者：马常宏

本文摘要：暑运开始以来，南宁铁路局通过优先保障学生出行运能，加强售票组织，提升服务质量，全力以赴确保莘莘学子安全顺利出行。

　　暑运开始以来，南宁铁路局通过优先保障学生出行运能，加强售票组织，提升服务质量，全力以赴确保莘莘学子安全顺利出行。

　　随着广西各大中专院校陆续放假，南宁局管内学生客流持续攀升。这个局优先保证学生出行运能，提前预留图定动车组列车、普速列车充足票额；密切联系各高校，科学分析预测学生客流，采取加挂扩编等方式，动态扩充热门方向列车运能，满足学生出行需求。

　　为方便学生旅客购票，南宁局在加开售票窗口、延长售票时间的基础上，将全局学生售票专窗增加至90个，并设置明显标识；加强对学生优惠卡识读器、自动售（取）票机等设备的维护保养，保证学生票售取功能正常，避免因设备故障影响学生票发售；在自动售票区增派导购人员进行宣传引导，提高学生自助购取票效率；规范代售点学生票发售工作，延长学校周边代售点的售票时间，方便学生就近购取票。

　　针对暑运前期学生客流密集的情况，南宁局充分利用官方微博、微信等宣传媒介，开辟暑运学生专栏，发布剩余票额、运输动态、购票须知、出行指南等信息，最大限度方便学生旅客出行。各主要客运站在进站口、候车大厅等重点处所增加工作人员，招募暑运青年志愿者，为学生旅客出行解难答疑。

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