中文      English
 
 
世界轨道交通资讯网
首页 -> 铁路局 > 内容

郑州铁路局推进货运网格化营销

2015-09-11 来源:人民铁道报 作者:肖培清
本文摘要:郑州铁路局建立客户分级管理和营销包保责任制,完善营销包保责任机制,推进货运网格化营销。

  从9月10日起,郑州铁路局管内安阳钢铁股份有限公司、山西天泽煤化工集团股份公司、河南济源钢铁 (集团)有限公司等200多家企业有了铁路运输包保负责人。这是该局进一步健全客户档案、建立客户分级和包保制度、推进货运网格化营销的一项举措。
 
  这个局按照有利营销、便于工作、方便客户的原则,结合各站段管辖范围,综合考虑行政、经济、交通等因素,对各站段营销责任区域进行了划分;完善年度全面调查、月度重点调查以及定期、不定期专项调查走访机制,争取地方政府部门、行业协会的支持;为每家客户指定专门的客户代表,建立信息交流沟通机制,及时准确掌握企业基本信息、生产销售等情况,宣传铁路货运营销政策,帮助客户制订物流解决方案,提高个性化、定制化服务水平。
 
  这个局建立了客户分级管理和营销包保责任制,根据管内客户铁路发到运量大小、潜在货源多少、社会影响力等因素,按局管重点、站段管重点、普通客户实施分类管理,同时建立客户分级管理体系;完善营销包保责任机制,铁路局负责管内发送量最大的前100家、到达量最大的前10家企业的运输包保工作,各站段按照管辖范围包保另外100家重点装车企业和10家重点卸车企业的运输工作。

相关文章

专  题
 
 
 
封面人物
市场周刊
2024-04
出刊日期:2024-04
出刊周期:每月
总481期
出刊日期:(2014 07 08)
出刊周期:每周
 
 
 
 

郑州铁路局推进货运网格化营销

人民铁道报


  从9月10日起,郑州铁路局管内安阳钢铁股份有限公司、山西天泽煤化工集团股份公司、河南济源钢铁 (集团)有限公司等200多家企业有了铁路运输包保负责人。这是该局进一步健全客户档案、建立客户分级和包保制度、推进货运网格化营销的一项举措。

 
  这个局按照有利营销、便于工作、方便客户的原则,结合各站段管辖范围,综合考虑行政、经济、交通等因素,对各站段营销责任区域进行了划分;完善年度全面调查、月度重点调查以及定期、不定期专项调查走访机制,争取地方政府部门、行业协会的支持;为每家客户指定专门的客户代表,建立信息交流沟通机制,及时准确掌握企业基本信息、生产销售等情况,宣传铁路货运营销政策,帮助客户制订物流解决方案,提高个性化、定制化服务水平。
 
  这个局建立了客户分级管理和营销包保责任制,根据管内客户铁路发到运量大小、潜在货源多少、社会影响力等因素,按局管重点、站段管重点、普通客户实施分类管理,同时建立客户分级管理体系;完善营销包保责任机制,铁路局负责管内发送量最大的前100家、到达量最大的前10家企业的运输包保工作,各站段按照管辖范围包保另外100家重点装车企业和10家重点卸车企业的运输工作。