2016年国庆假期自10月1日（周六）开始至10月7日（周五）结束，假期期间，京港地铁所辖各线客运量共计1020.4万人次。其中，4号线及大兴线客运量达764.4万人次，日均109.2万人次；14号线中段及东段客运量达230.1万人次，日均32.9万人次；14号线西段客运量达25.9万人次，日均3.7万人次。假期七天，京港地铁所辖线路共计开行列车9094列次，共加开临客14列次，京港地铁所辖各线客运组织平稳有序。

 

　　国庆假期期间，外出游玩、购物乘客较多，京港地铁所辖各线客流高峰均出现在10月1日。4号线及大兴线10月1日客运量达到121.2万人次，14号线中段及东段当日客运量达到37.4万人次，14号线西段当日客运量达到4.3万人次。综合国庆假期七天情况，4号线及大兴线客流量较大的车站为北京南站、西单站、西直门站，换乘量较大的车站为西直门站；14号线客流量较大的车站为金台路站、大望路站、望京站，换乘量较大的车站为金台路站。此外，国庆假期前一日（9月30日）京港地铁所辖各线各站客流也较大，当日各线客运总量达218.7万人次，9月30日当天，大兴线客流量达41.3万人次，刷新今年9月14日中秋假期前一天39.9万人次的客流历史纪录，再创历史新高。

 

　　为尽可能满足假期期间，从北京南火车站晚间到达旅客进入城市中心区的交通出行需求，9月29日至10月7日期间，京港地铁4号线北京南站开往安河桥北站的上行（由南向北）列车末班车发车时间延长30分钟，北京南站的末班车时间由23时15分延长至23时45分。国庆假期七天延长运营期间，4号线上行方向共加开14列临客，方便了乘客的出行。

 

　　此外，4号线圆明园站、北宫门站，14号线枣营站、园博园站等靠近景点的车站，在客流高峰时段安排工作人员在站台、闸机等重点位置疏导客流，加强了对出游乘客的线路指引；4号线北京南站携带大件行李乘客较多，车站加强安全乘梯宣传，引导携带大件行李物品、推婴儿车的乘客使用直梯；此外，各车站通过车站广播、乘客信息系统（PIS）等设备，及时向乘客提供客运信息，保证了乘客的顺畅出行。

 

　　10月1日至3日，京港地铁组织志愿者，在4号线北京南站、西单站、动物园站、北宫门站，14号线九龙山站、大望路站等6个大客流车站，引导乘客快速进出站，帮助乘客充值、购票，并在出入口及换乘通道等位置疏导客流。假期3天，近200名志愿者参与志愿服务，保障了假期期间的乘车秩序。

 

　　而针对10月6日至10月7日假期最后两日出现的持续降雨，京港地铁密切关注天气变化，及时启动雨天预案，采取各项防汛、防滑措施，保障乘客出行安全。在行车方面，京港地铁各线车辆提前驶出停车场、车辆段，保障列车准时到站；各线司机在车辆段及停车场、地面线、高架线运行期间将加强瞭望；线路及露天段车务站务人员定时观察降雨情况，并注意线路情况。在车站方面，京港地铁所辖4号线及大兴线共35座车站，14号线西段、东段及中段共26座车站在出入口及站厅内设置防滑垫，共计近500块，安放防滑提示牌近400块；各车站增派工作人员，持续清洁各站出入口及站台、站厅地面，并进行客流疏导；车站为乘客准备了一次性雨衣，根据雨情及在车站出口乘客等候情况及时为乘客发放；为保障乘客安全，各站通过站内乘客信息系统及广播持续温馨提示乘客注意安全、防止滑倒；各线各站还做好了通过防洪挡板及防汛沙袋防止雨水倒灌工作。同时，京港地铁也做好了加开临客的准备，将根据客流情况适时加开临客，保障乘客顺畅出行。京港地铁官方微博也将实时发布地铁运营动态，方便乘客合理安排出行路线。

 

　　假期期间，京港地铁车辆部门及维修保障部门加强对车辆及相关设备的维护，确保设备及列车运行的安全、可靠、稳定。按照“逢包必检，逢液必查，逢疑必问”的原则，国庆假期期间，京港地铁各线共查出违禁品2920件，确保了乘客的出行安全。