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4号线9周年——京港地铁发布首份可持续发展报告

2018-09-20 来源:
本文摘要:2018年9月19日,在4号线9周年来临之际,京港地铁发布首份可持续发展报告--《京港地铁2016-2017年可持续发展报告》。
 

 
  2018年9月19日,在4号线9周年来临之际,京港地铁发布首份可持续发展报告--《京港地铁2016-2017年可持续发展报告》,以"为你,一路前行"为主题,融合真实的人物故事,从安全、服务、社区、员工、环保以及供应链6方面,系统梳理与回顾了京港地铁在企业社会责任领域的工作,重点展示了2016-2017年围绕经济、社会和环境等方面履行社会责任的绩效和措施。
 

 
 
  安全保障
 
  在报告中,京港地铁首先阐述了安全管理理念。京港地铁将安全作为企业最基本的责任,以人的安全为核心,引入港铁成熟的安全管理体系,并结合北京本地的实际环境,通过自身不断创新管理机制和管理办法,形成以风险管理、资产管理、安全文化等八大安全要素为核心的安全管理体系。
 
  在安全管理体系框架下,京港地铁建立了危害登记系统,就各种可能对行车、运营组织或乘客造成影响的风险进行分级管理。通过把风险从高至低划分为四个等级,在规定时间内实施减轻措施,将风险降低至可接受范围。
 
  京港地铁全力保障乘客从进站到出站每一步的安全,制定详细全面的安全保障措施,开展较大规模应急演练891次,两年中总计查出违禁品超过25万件。

 
  用心服务
 
  目前,北京轨道交通全路网单日最高客流量已达1348万人次,同时全天客流分布不均匀,高峰时段客流非常集中。面对不断增大的客流压力,京港地铁通过精细化的管理及运营组织,多次调整列车运行图并加开临客,实现了4号线工作日早高峰由南向北方向最小发车间隔低于2分钟;同时京港地铁16号线还在北京率先采用了8A编组的列车,额定载客量相比6B型列车提升76%,提升运载效率的同时增加乘坐舒适度。2016年,京港地铁运营总里程8922.02万车公里,日均运送乘客173.1万人次,2017年运营总里程超过1.04亿车公里,日均运送乘客190.7万人次,两年中所辖线路列车正点率、兑现率均达到99.99%。
 
  地铁北京南站是与铁路的换乘站,为了让更多的乘客,尤其是夜间抵达的乘客享受地铁服务的便利,京港地铁在节假日以及突发情况、特殊天气等部分时间延长4号线末班车时间,2017年共有103天延长运营时间,方便乘客出行。
 
  此外,从2009年以来,京港地铁累计开展4号线卫生间改造、安装防踏空胶条、竖向防夹挡板和LED灯柱等600余项工程改造项目,持续进行服务设备设施的优化,2017年,京港地铁服务设备设施可靠度达到99.96%,为乘客提供安全、可靠、舒适、便捷的生活服务。

 
  员工发展
 
  在轨道交通行业快速发展的今天,人才竞争是企业的核心竞争。京港地铁视人才为企业之根本。在行业快速发展、人才缺口扩大的情况下,京港地铁通过科学完善的人才培养及发展机制,采用技术与管理双通道发展,推动英才、优才及管理培训生计划,开创校企合作的全新模式,不断培育本地地铁人才,助力轨道交通行业持续发展。京港地铁采用"双通道发展模式",一方面通过学习、培养、实践,让基层人才有机会发展为管理者,同时开辟技术人才发展通道,使其有机会成为专业领域专家。通过双通道,实现人才队伍的专业化、多元化发展。
 
  京港地铁为员工提供各种管理及能力提升培训,增强员工个人业务能力及管理能力。一方面实现员工个人快速成长,满足公司发展需求,同时也为整个轨道交通行业培养合格人才。京港地铁还引入港铁"臻善圈"项目,激励员工培养创新性思维和系统性工作方法,实现自下而上的持续改善。2016到2017年间"臻善圈"活动人次达到2877人次,共组成319个圈组,提出339个改善性提案。

 
  连接社区
 
  京港地铁积极关注沿线社区,充分利用自身行业优势,通过资源投入、平台搭建、沟通互动、志愿服务等方式,推动社区繁荣发展。
 
  2016-2017年,京港地铁组织倡导安全文明的安全训练营活动36次,覆盖156所北京市中小学,为8000余名中小学生教授地铁安全文明课程,制作54集系列安全公益广告在地铁线路及线上投放;2016-2017年,组织M地铁·图书馆、M地铁·影廊、M地铁·广播等系列地铁文化活动14次;志愿服务时间共计18351小时。通过内容丰富、形式新颖的公益活动,打造"现代城市出行空间",为乘客提供愉悦的出行体验。如M地铁o图书馆就是京港与国家图书馆联合打造的推广全民阅读的项目,通过在地铁站内、车内推荐优秀阅读资源,鼓励乘客在出行中享受阅读乐趣。项目推出后,受到公众和权威机构的广泛好评,并于2017年荣获国际公共交通协会(UITP)颁发的"亚太区非凡创想交通项目"奖。
 
  合作共赢
 
  合作伙伴及供应链是京港地铁业务取得成功的重要保障,京港地铁秉承可持续的经营理念,建立完善的供应商管理体系,加强供应商评估,与合作方建立良好的合作关系,共同构建负责任的供应体系。截至2017年末,京港地铁拥有供应商646家,供应商本地化比率达到62.5%。
 
  为确保供应商交付的产品满足地铁运营需求,京港地铁与供应商密切合作。如在车辆建造阶段,京港地铁就派驻技术人员进入工厂,监督列车制造每个重要环节,确保出厂列车符合京港地铁的技术标准,也为乘客提供更为优质的出行体验。
 
  绿色环保
 
  作为绿色交通运营企业,京港地铁将节能减排融入企业的日常运营。2017年底,结合国家节能减排政策和轨道交通最新节能减排技术,京港地铁对未来5年节能减排工作进行系统规划,进一步推动节能减排工作科学有序开展。
 
  同时,京港地铁不断发掘节能潜力,实施了电客车空调系统节能、场段内太阳能路灯改造等28项节能技改方案。其中京港地铁与供应商通过合同能源管理(EMC)模式开展的地铁4号线LED绿色照明改造项目和空调系统节能改造项目取得了良好
的环境效益和经济效益。地铁运营的能源消耗主要为电力消耗,对于牵引能耗,4号线和大兴线均配备再生制动电能利用装置,再生电利用率达30%左右。同时,京港地铁通过节约资源、提高能效、减少排放,使2017年运营及附属设施单位碳排放量与2016年相比分别下降0.73%和6.42%,节能减排效果显著。
 
  此外,京港地铁还积极举办各类环保宣传活动,带动乘客关注环保,营造保护生态环境的社会氛围。
 
  北京市交通委员会、北京市基础设施投资有限公司、北京首都创业集团有限公司、香港铁路有限公司以及中国轨道交通协会、中国安全生产协会轨道交通建设安全专业委员会相关领导,与员工、乘客、媒体和社区代表约130人应邀出席发布会。
  京港地铁总经理邵信明表示,京港地铁持续聚焦核心业务,确保提供安全、优质并实现环境友好的出行服务;同时,致力于连接社区、推动地铁文化氛围打造;并且与员工、合作伙伴共同成长,实现共同发展。
 
  参加本次发布会的专家表示,报告以"心"为线索,将安全、服务、社区、员工、环保、以及供应链6个方面的责任实践串联起来,展现京港地铁结合自身发展和业务特点,主动回应和满足利益相关方期望,体现了较好的完整性。同时报告采用故事、绩效、理念、措施相结合的形式,既展现履责实践亮点,又与利益相关方真诚沟通,易于传播,创新性较好。报告开篇故事以利益相关方的口吻生动展现了京港地铁服务乘客、携手员工、贡献社会的履责实践,真实感人,鲜活灵动,具有较好的可读性。同时京港地铁在报告中披露的一系列履责行动是助力17个联合国可持续发展目标(SDGs)的关键举措,在可持续城市和社区、气候行动等方面表现突出,为可持续发展贡献智慧和力量。

 

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4号线9周年——京港地铁发布首份可持续发展报告

 

 
  2018年9月19日,在4号线9周年来临之际,京港地铁发布首份可持续发展报告--《京港地铁2016-2017年可持续发展报告》,以"为你,一路前行"为主题,融合真实的人物故事,从安全、服务、社区、员工、环保以及供应链6方面,系统梳理与回顾了京港地铁在企业社会责任领域的工作,重点展示了2016-2017年围绕经济、社会和环境等方面履行社会责任的绩效和措施。
 

 
 
  安全保障
 
  在报告中,京港地铁首先阐述了安全管理理念。京港地铁将安全作为企业最基本的责任,以人的安全为核心,引入港铁成熟的安全管理体系,并结合北京本地的实际环境,通过自身不断创新管理机制和管理办法,形成以风险管理、资产管理、安全文化等八大安全要素为核心的安全管理体系。
 
  在安全管理体系框架下,京港地铁建立了危害登记系统,就各种可能对行车、运营组织或乘客造成影响的风险进行分级管理。通过把风险从高至低划分为四个等级,在规定时间内实施减轻措施,将风险降低至可接受范围。
 
  京港地铁全力保障乘客从进站到出站每一步的安全,制定详细全面的安全保障措施,开展较大规模应急演练891次,两年中总计查出违禁品超过25万件。

 
  用心服务
 
  目前,北京轨道交通全路网单日最高客流量已达1348万人次,同时全天客流分布不均匀,高峰时段客流非常集中。面对不断增大的客流压力,京港地铁通过精细化的管理及运营组织,多次调整列车运行图并加开临客,实现了4号线工作日早高峰由南向北方向最小发车间隔低于2分钟;同时京港地铁16号线还在北京率先采用了8A编组的列车,额定载客量相比6B型列车提升76%,提升运载效率的同时增加乘坐舒适度。2016年,京港地铁运营总里程8922.02万车公里,日均运送乘客173.1万人次,2017年运营总里程超过1.04亿车公里,日均运送乘客190.7万人次,两年中所辖线路列车正点率、兑现率均达到99.99%。
 
  地铁北京南站是与铁路的换乘站,为了让更多的乘客,尤其是夜间抵达的乘客享受地铁服务的便利,京港地铁在节假日以及突发情况、特殊天气等部分时间延长4号线末班车时间,2017年共有103天延长运营时间,方便乘客出行。
 
  此外,从2009年以来,京港地铁累计开展4号线卫生间改造、安装防踏空胶条、竖向防夹挡板和LED灯柱等600余项工程改造项目,持续进行服务设备设施的优化,2017年,京港地铁服务设备设施可靠度达到99.96%,为乘客提供安全、可靠、舒适、便捷的生活服务。

 
  员工发展
 
  在轨道交通行业快速发展的今天,人才竞争是企业的核心竞争。京港地铁视人才为企业之根本。在行业快速发展、人才缺口扩大的情况下,京港地铁通过科学完善的人才培养及发展机制,采用技术与管理双通道发展,推动英才、优才及管理培训生计划,开创校企合作的全新模式,不断培育本地地铁人才,助力轨道交通行业持续发展。京港地铁采用"双通道发展模式",一方面通过学习、培养、实践,让基层人才有机会发展为管理者,同时开辟技术人才发展通道,使其有机会成为专业领域专家。通过双通道,实现人才队伍的专业化、多元化发展。
 
  京港地铁为员工提供各种管理及能力提升培训,增强员工个人业务能力及管理能力。一方面实现员工个人快速成长,满足公司发展需求,同时也为整个轨道交通行业培养合格人才。京港地铁还引入港铁"臻善圈"项目,激励员工培养创新性思维和系统性工作方法,实现自下而上的持续改善。2016到2017年间"臻善圈"活动人次达到2877人次,共组成319个圈组,提出339个改善性提案。

 
  连接社区
 
  京港地铁积极关注沿线社区,充分利用自身行业优势,通过资源投入、平台搭建、沟通互动、志愿服务等方式,推动社区繁荣发展。
 
  2016-2017年,京港地铁组织倡导安全文明的安全训练营活动36次,覆盖156所北京市中小学,为8000余名中小学生教授地铁安全文明课程,制作54集系列安全公益广告在地铁线路及线上投放;2016-2017年,组织M地铁·图书馆、M地铁·影廊、M地铁·广播等系列地铁文化活动14次;志愿服务时间共计18351小时。通过内容丰富、形式新颖的公益活动,打造"现代城市出行空间",为乘客提供愉悦的出行体验。如M地铁o图书馆就是京港与国家图书馆联合打造的推广全民阅读的项目,通过在地铁站内、车内推荐优秀阅读资源,鼓励乘客在出行中享受阅读乐趣。项目推出后,受到公众和权威机构的广泛好评,并于2017年荣获国际公共交通协会(UITP)颁发的"亚太区非凡创想交通项目"奖。
 
  合作共赢
 
  合作伙伴及供应链是京港地铁业务取得成功的重要保障,京港地铁秉承可持续的经营理念,建立完善的供应商管理体系,加强供应商评估,与合作方建立良好的合作关系,共同构建负责任的供应体系。截至2017年末,京港地铁拥有供应商646家,供应商本地化比率达到62.5%。
 
  为确保供应商交付的产品满足地铁运营需求,京港地铁与供应商密切合作。如在车辆建造阶段,京港地铁就派驻技术人员进入工厂,监督列车制造每个重要环节,确保出厂列车符合京港地铁的技术标准,也为乘客提供更为优质的出行体验。
 
  绿色环保
 
  作为绿色交通运营企业,京港地铁将节能减排融入企业的日常运营。2017年底,结合国家节能减排政策和轨道交通最新节能减排技术,京港地铁对未来5年节能减排工作进行系统规划,进一步推动节能减排工作科学有序开展。
 
  同时,京港地铁不断发掘节能潜力,实施了电客车空调系统节能、场段内太阳能路灯改造等28项节能技改方案。其中京港地铁与供应商通过合同能源管理(EMC)模式开展的地铁4号线LED绿色照明改造项目和空调系统节能改造项目取得了良好
的环境效益和经济效益。地铁运营的能源消耗主要为电力消耗,对于牵引能耗,4号线和大兴线均配备再生制动电能利用装置,再生电利用率达30%左右。同时,京港地铁通过节约资源、提高能效、减少排放,使2017年运营及附属设施单位碳排放量与2016年相比分别下降0.73%和6.42%,节能减排效果显著。
 
  此外,京港地铁还积极举办各类环保宣传活动,带动乘客关注环保,营造保护生态环境的社会氛围。
 
  北京市交通委员会、北京市基础设施投资有限公司、北京首都创业集团有限公司、香港铁路有限公司以及中国轨道交通协会、中国安全生产协会轨道交通建设安全专业委员会相关领导,与员工、乘客、媒体和社区代表约130人应邀出席发布会。
  京港地铁总经理邵信明表示,京港地铁持续聚焦核心业务,确保提供安全、优质并实现环境友好的出行服务;同时,致力于连接社区、推动地铁文化氛围打造;并且与员工、合作伙伴共同成长,实现共同发展。
 
  参加本次发布会的专家表示,报告以"心"为线索,将安全、服务、社区、员工、环保、以及供应链6个方面的责任实践串联起来,展现京港地铁结合自身发展和业务特点,主动回应和满足利益相关方期望,体现了较好的完整性。同时报告采用故事、绩效、理念、措施相结合的形式,既展现履责实践亮点,又与利益相关方真诚沟通,易于传播,创新性较好。报告开篇故事以利益相关方的口吻生动展现了京港地铁服务乘客、携手员工、贡献社会的履责实践,真实感人,鲜活灵动,具有较好的可读性。同时京港地铁在报告中披露的一系列履责行动是助力17个联合国可持续发展目标(SDGs)的关键举措,在可持续城市和社区、气候行动等方面表现突出,为可持续发展贡献智慧和力量。