四条地铁试点“无人售票”

2016-11-07 来源：北京晨报

本文摘要：　　11月15日起，乘坐7号线、8号线、15号线、房山线的乘客要特别注意，上述四条地铁线路将实施全程自助售票充值服务，人工售票窗口会全部取

　　昨天，记者从地铁公司获悉，11月15日起，地铁公司将于冬运首日同步推出7号线、8号线、15号线、房山线四条自助服务试点线路。届时，这四条线路全部车站开始实施自助售票充值服务试点工作。地铁公司相关负责人表示，这是地铁公司首次将整条线路作为自助服务试点，今后是否推广，要看试点情况而定。

　　这四条地铁线路相对来说客流量不是太大，但是早晚高峰时买票只能“自助”会不会造成拥堵？对此，相关负责人表示，届时，地铁公司将在四条试点线路车站自助购票充值机群处，安排工作人员引导、协助乘客自助服务，还可为乘客兑换零钱。同时，还将安排技术人员进行全面设备排查，加强自助购票充值设备值守力量，一旦出现设备故障第一时间处置。

　　据介绍，为实施这项工作，地铁公司在前期做了大量调研和分析。根据数据统计和现场评估，最终确定了在7号线、8号线、15号线、房山线实施试点。

　　需要向乘客说明的是，目前，异型卡充值、新办一卡通卡、一卡通卡退卡，以及单程票补票等业务，均不能在自助购票充值机设备上完成，乘客仍需联系车站工作人员办理。

关键词：北京地铁无人售票

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