郑州铁路局灵活调整运能助旅客畅游花海
2016-04-15 来源:人民铁道报 作者:肖培清
本文摘要: “唯有牡丹真国色,花开时节动京城。”眼下,正是观赏洛阳牡丹的最佳时节。郑州铁路局灵活调整运能,增开售票窗口,助旅客畅游花海。
“唯有牡丹真国色,花开时节动京城。”眼下,正是观赏洛阳牡丹的最佳时节。郑州铁路局灵活调整运能,增开售票窗口,助旅客畅游花海。
4月5日,第34届中国洛阳牡丹文化节盛装亮相。郑州局加强与地方政府、文化节组委会、各大旅行社的联系沟通,了解活动安排和市场需求,有针对性地制订了运输服务方案;围绕新增客车加强售票引导和推介,提高新增运力的利用率;发挥报纸、电视、自媒体宣传作用,大力宣传铁路运能调整计划和票额信息,积极引流上车。
这个局大力宣传郑西高铁公交化开行、乘坐舒适的特点,抓好高铁运能利用,加强高铁预售票、接续票、往返票、复用票发售组织。洛阳站根据客流情况,及时调整售票窗口功能,增加了短途票、临时购票、互联网取票窗口,最大限度方便旅客购票;丰富 “牡丹缘”服务品牌功能,做好购票、候车、乘降、出站全过程贴心服务。
郑州局制订周密细致的旅客乘降组织方案,全力做好实名制验证、安检查危、秩序维护、安全防护、清站查车等工作,确保乘车秩序良好;完善非正常情况下旅客滞留、列车晚点、设备故障、反恐防暴等应急处置预案,分系统、分岗位明确了启动条件和处置流程,确保列车运行与旅客乘降安全。
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