太原铁路局空铁联运新产品正式上线销售
2016-12-12 来源：
本文摘要：12月8日，由太原铁路局联合中国东方航空公司共同推出的空铁联运产品“空铁通”正式上线销售。该产品采取“一站式”购票服务，让旅客省去航空与铁路间换乘二次购票的麻烦，极大节省了旅
12月8日，由太原铁路局联合中国东方航空公司共同推出的空铁联运产品“空铁通”正式上线销售。该产品采取“一站式”购票服务，让旅客省去航空与铁路间换乘二次购票的麻烦，极大节省了旅客出行时间，进一步方便旅客出行。
2015年12月，太原局便与太原机场尝试空铁联运模式，在机场航站楼安装了铁路自动取票机，开通了直通火车站的机场巴士。旅客不出机场就可取到火车票，乘坐直通车20分钟直达太原南站上车。
此次“空铁通”产品的推出是去年服务模式的再升级。旅客可以一站式购买“航空段+铁路段”的空铁联运产品，不用进行二次购票，真正实现了铁路与航空服务无缝衔接。
“空铁通”业务在太原南站、运城北站、临汾西站和吕梁站4个车站和大西高铁的7趟动车组列车、太原南至吕梁间的1对普速列车上开办。铁路部门每日根据东方航空生成的订单信息制出车票，按区域配送至“空铁通”业务办理车站供旅客领取。旅客在航空公司购买“航空段+铁路段”的“空铁通”产品后，可在列车发车前60分钟凭有效身份证件在车站取票乘车。
为更好地服务大众，太原局对相关工作人员进行了业务培训，细化了岗位作业标准，确定了管理实施细则，在4个取票业务办理车站设立了“空铁通”取票专用窗口。
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