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新春走基层:温情服务的铁路志愿者

2017-01-18 来源:央广网
本文摘要:  春运期间,在乌鲁木齐站每天都有40多名志愿者为旅客出行提供帮助。他们阳光般的微笑和温馨的服务成为春运里一道亮丽的风景线。  识别

  春运期间,在乌鲁木齐站每天都有40多名志愿者为旅客出行提供帮助。他们阳光般的微笑和温馨的服务成为春运里一道亮丽的风景线。

  “识别火车票主要从四个方面识别,从肉眼直接观看火车票票面,上面有暗印中国铁路”在乌鲁木齐站落客平台,来自乌鲁木齐铁路公安处的志愿者陈志,手握一张放大的火车票,手把手教过往的旅客如何辨别火车票的真伪,为归心似箭的旅客们普及车票防伪常识。

  陈志说:“提醒大家通过正规途径购票火车票,如果对你所持火车票的真假有怀疑,可以到售票厅或者是找民警,进行真假车票的鉴别,如果大家已经上当售票,可以到公安机关报案,我们会及时受理。”

  陈志的温馨的提示,也让旅客回家的路更踏实,旅客说:“现在知道了,辨别火车票的真假,对我启发很大,以后在买票方面也就知道真假了,通过正规渠道,谢谢了。”

  在重点旅客服务区,来自新疆师范大学旅游管理专业的学生张悦一直没有闲着,当看到前往商丘的旅客殷秀梅很吃力的抱着孩子、提着行李一步一缓的来到进站口时,她赶忙迎了上去,带着殷秀梅一起来到了重点旅客服务区,殷秀梅说:“蛮不错的挺好,挺方便的,还有志愿者服务,出行没有压力的。”

  春运期间,乌鲁木齐站每天的客流达到2.5万人次以上,40多名来自铁路公安、各大高校的志愿者们,每天会面对上千人的咨询求助。看着旅客们带着行李步履匆匆的踏上回家的列车,首次参与春运志愿服务活动的张悦心里暖暖的:“我就希望让那些客人们在平静中、回家的喜悦中回家,我自己专业就是服务性专业,会面对不一样的人,对我们以后工作啊都比较有用处,帮助别人也是帮助自己,快乐自己。”

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新春走基层:温情服务的铁路志愿者

央广网

  春运期间,在乌鲁木齐站每天都有40多名志愿者为旅客出行提供帮助。他们阳光般的微笑和温馨的服务成为春运里一道亮丽的风景线。

  “识别火车票主要从四个方面识别,从肉眼直接观看火车票票面,上面有暗印中国铁路”在乌鲁木齐站落客平台,来自乌鲁木齐铁路公安处的志愿者陈志,手握一张放大的火车票,手把手教过往的旅客如何辨别火车票的真伪,为归心似箭的旅客们普及车票防伪常识。

  陈志说:“提醒大家通过正规途径购票火车票,如果对你所持火车票的真假有怀疑,可以到售票厅或者是找民警,进行真假车票的鉴别,如果大家已经上当售票,可以到公安机关报案,我们会及时受理。”

  陈志的温馨的提示,也让旅客回家的路更踏实,旅客说:“现在知道了,辨别火车票的真假,对我启发很大,以后在买票方面也就知道真假了,通过正规渠道,谢谢了。”

  在重点旅客服务区,来自新疆师范大学旅游管理专业的学生张悦一直没有闲着,当看到前往商丘的旅客殷秀梅很吃力的抱着孩子、提着行李一步一缓的来到进站口时,她赶忙迎了上去,带着殷秀梅一起来到了重点旅客服务区,殷秀梅说:“蛮不错的挺好,挺方便的,还有志愿者服务,出行没有压力的。”

  春运期间,乌鲁木齐站每天的客流达到2.5万人次以上,40多名来自铁路公安、各大高校的志愿者们,每天会面对上千人的咨询求助。看着旅客们带着行李步履匆匆的踏上回家的列车,首次参与春运志愿服务活动的张悦心里暖暖的:“我就希望让那些客人们在平静中、回家的喜悦中回家,我自己专业就是服务性专业,会面对不一样的人,对我们以后工作啊都比较有用处,帮助别人也是帮助自己,快乐自己。”