铁路部门出台了“十大便民措施”，从设备配备、运力安排、改进服务等方面入手，在做好客运工作的前提下，统筹兼顾货物运输，大力保障国计民生物资运输，取得春运客货运输“两翼齐飞”的良好局面。

　　据了解，今年春运期间，铁路部门安排开行旅客列车3570.5对。从农民工专列、学生专列，到摩托车返乡专列；从志愿者提供进站上车帮助，到针对特殊旅客的“绿色通道”；从扫描二维码获取信息，到无线WiFi覆盖。应该说，铁路部门从硬件到软件，从大局到细小，针对不同群体开展的具体的服务举措，让春运旅客运输变得更加畅通、有序。

　　作为我国的交通大动脉，也是我国经济发展的大动脉，铁路在肩负客运运输的同时，也承担着国计民生物资运输的重任。铁路对于重点民生物资的运输也有着“安全程度高、运输速度快、运输距离长、运输能力大、运输成本低”等其他运输方式不可睥睨的优势。冬季北方供暖，煤炭运输又到了繁忙的季节；当前也到了玉米收储的重要日子，玉米南下运输也成为重中之重；各地特色农副产品的交相运输对于年味十足的中国人来说更是储备年货，关系民生的重要课题。对此，铁路总公司积极应对市场变化，加强车流调控，提高运输效率，强化与地方政府、重点企业的对接，极大地满足了春运货物运输需求。

　　此外，作为国有企业，铁路更是承载着企业发展的愿景。随着近年来竞争压力的加大，铁路部门为更好地积极应对市场需求，依然在货运改革进程中不断探索和与时俱进。比如，针对便捷的电商，开发了95306网站，推出了高铁快运项目，实现了铁路货运网上受理和快速运输;针对各铁路局市场主体地位不高，推出了货物议价政策，激活抢占市场的主动性。这些举措受到了货主的欢迎，重新挽回了市场，取得了社会效益和经济效益。

　　春运年年有，年年有不同。客货运输的“两翼齐飞”是铁路部门在今年春运中送给我们的民生大礼。当我们坐上高铁顺利的返回故乡，在浓浓的年味中品尝着各地美食，真正体会到了“平安、有序、温馨”的春运带给我们的惊喜。