1月18日，武汉铁路局发送客流稳步增长，当天共发送47万人次，同比增长15%。其中武昌、汉口、武汉三大站共发送旅客22.3万人次，同比增长16%，铁路运输平稳有序。

　　1月19日起，武汉铁路局针对广州、上海等地返汉旅客逐步增多的实际，今年春运首次加开武汉至广州南、上海、南京方向的G4671次、G4863次等8趟夜间开行的高铁，接当地乘车的旅客返回武汉。夜行高铁全部为16节车厢的大编组方式运行，每趟列车可提供1100多个席位，当天可为1万名左右的返程旅客提供出行便利。19日至26日节前返程客流高峰，武汉铁路局陆续加开夜行高铁提升运力，武汉往广州、上海方向每天最多开行20趟夜间动车组列车，最大限度增加客运能力。

　　1月19日，武汉铁路局当天共加开88列客车，同比增加4列。加开的动车分别是：武汉至广州5列，汉口至上海7列，信阳至郑州1列，武汉铁路局管内开行26列；加开的普速列车分别是：武汉至京津方向7列、沪杭温方向3列、成渝等方向3列；铁路局管内汉口至恩施、荆州和武昌至十堰4列；加开“支南”列车32列。

　　目前正值春运出行高峰，互联网和移动客户端购票成为旅客首选。据统计，在武汉铁路局通过互联网及移动客户端购票的旅客占94.3%。为方便旅客购票，武汉铁路局推出四项举措方便旅客购买车票。一是在825个人工售票窗口和自助售票机新增设了支付宝扫码支付功能，旅客可以通过手机支付票款；二是新加装了98台自动售取票机，共有648台自动售取票机方便旅客购买或换取车票；三是制定日常、高峰、应急三种售票组织方案，采取售取分开、售退分开、设立取票、退票、改签专区等多种售取票方式减少旅客等待时间；四是在客流较大的9个客站候车厅服务台或问询处增加车票改签服务，旅客在出站口也可以办理车票挂失或补票。