据介绍，今年国庆、中秋佳节双节相逢，使铁路探亲流和旅游流高度叠加，客流流向更加丰富，尤其假期两端客流高度集中，客流总量比往年增长较大。山东省内客流集中在济南、青岛、烟台等中心城市与日照、菏泽、济宁、聊城、枣庄等地间往返；省外客流则以京津、沪杭、武广、郑西等热门线路和东北方向为主。

 

　　该局相关负责人告诉记者，为满足国庆假期旅客出行需求，济南铁路局运用大数据分析历年同期客流规律，针对不同时段、地区的客流流向，科学编制列车运行图，精准投放运力。假日期间，济南铁路局共加开北京、上海等方向旅客列车26.5对，日均增加3万个席位。对北京、天津、兰州等方向高铁列车以及省内城际动车组计16对旅客列车实施重联运行，日均增加1.1万个席位。为缓解省内旅客出行压力，济南铁路局安排在青荣城际铁路增开10对动车，在胶济客专增开6.5对动车、对11对动车重联运行，最大限度满足旅客出行。

 

　　济南铁路局探索“互联网+”服务模式，创新完善服务内容和方式。旅客使用手机下载“齐鲁大动脉”APP客户端，只需扫描车票二维码，便可查看所乘车次的候车室、站台，获取进站口到乘车站台走行路径等乘车信息。点击“车站大屏”功能，可随时查看山东省内32个高铁车站列车运行信息，还可以预订山东特产商品和餐饮。为方便旅客购票乘车，济南铁路局现已在58个车站开通了支付宝扫码支付功能，在济南、淄博、青岛等地市布设了52台ATM-铁路自动售票机，为旅客就近购票提供便利。青荣城际铁路车站开通“银通卡”刷卡进站乘车业务，“城际旅客”可刷卡乘车。铁路部门还灵活调整团体订、取票时间，现已覆盖济南、青岛等13个车站和155家旅行社，满足团体旅客的出行需求。

 

　　铁路部门提示，假日期间车站客流量较大，已通过互联网、电话成功预订车票但尚未取票的旅客，请尽量提前取票，以免因取票不及时耽误行程。为了维护广大旅客合法权益，铁路部门严格执行车票实名制相关规定，请旅客持本人有效身份证件和本人车票，配合铁路部门进行验证验票进站乘车。对于票、证、人不一致的，铁路部门将按无票处理，拒绝进站乘车。