西安局顺利实施货票电子化项目

2017-12-18 来源：人民铁道网

本文摘要：据西安局货运处工作人员介绍，货票电子化项目通过电子货票综合管理系统，使货票可以在车站间以及车站各岗位之间进行电子化传递，取代了以往的纸质运单与货票随车人工传递的方式。

　　“谢谢你的耐心引导，货运票据电子化之后，发货手续简单多了，这是一项惠及民生的好举措。”12月8日，中国铁路西安局集团有限公司95306客服中心的电话铃声此起彼伏，常年发玉米的客户老赵打来电话专门致谢。

　　据西安局货运处工作人员介绍，货票电子化项目通过电子货票综合管理系统，使货票可以在车站间以及车站各岗位之间进行电子化传递，取代了以往的纸质运单与货票随车人工传递的方式，能大大提高运输效率，既节约了铁路运营成本，也降低了客户的物流成本。

　　为了确保此次货票电子化项目顺利实施，西安局根据实际情况，制订了科学高效的实施方案，拟定相关人员培训大纲。在项目实施前，局相关处室多次分层分级组织货运人员进行学习培训，建立模拟操作平台，选取不同需求类型反复进行实作演练，并经过严格考核测评，确保培训效果。

　　货票电子化项目实施后，西安局严格执行逐级负责、分工负责、专业负责、岗位负责制度，严密盯控现场作业情况。局货运处抽调业务骨干组建信息交流平台，采取跟班作业、现场调研、专家会诊、专题座谈等方式，广泛收集现场作业中的疑难杂症，摸清找准问题根源，迅速研究解决问题，形成规范条例，并通过交流平台广而告之，确保资源共享、信息互联互通。目前，货票电子化项目在西安局实施顺利，受到了广大客户的一致好评。

关键词：电子货票铁路局

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