目前，南京地铁日均客流量约240万人次，单日最高客运量超过300万人次，共有电梯1043台。南京地铁运营公司根据地铁电梯使用特点，不断完善安全管理制度，规范安全作业流程，精检细修，保障市民出行安全。

　　一是严格执行三级管理制度。一级为车站使用管理，由站务人员负责，在每日开关站时和运行期间每两小时对扶梯进行检查、巡查，确保扶梯状态良好；二级为专业维修，由专业维保班组负责，根据检修计划开展每周一次巡检，每15天一次半月保养、每90天一次季度保养、每半年一次自检和每年一次定检，做到次次有记录，台台有档案；三级为监管检查，由专业工程师和职能科室负责，每月开展一次全线设备安全巡查和安全抽查，并及时督促问题整改，同时针对地铁使用环境，深入分析，参与后续线路设备的选型配置、安装调试等工作，抓好源头控制。二是开展扶梯大修工作。对地铁一号线使用年限长的自动扶梯开展大修工作，通过电梯制造厂家现场勘验和集中论证后，确定了可行方案，同时努力将施工对地铁运营服务的影响降至最低。截至目前，已完成新街口、南京站等大客流车站的首批20台自动扶梯大修工作，设备运行状态优良。三是细化设备保障措施。研发并运用数字化备件管理系统，定期盘点、维护储备备件，有效缩短了备件采购时间，确保备件足质足量储备，保障设备安全运行。