不知不觉中，西安地铁已经伴随广大市民度过了5年多，2017年3月7日24时，西安地铁运营控制中心传来令人振奋的消息：西安地铁实现安全运营2000天。全体地铁运营人以辛勤的汗水夜以继日的保障着古城人民的安全出行。

　　2011年9月16日，西安迈入“地铁时代”。地铁运营人始终以“平安运营、优质服务”总目标，持续推行安全风险管理，深入开展全员素质达标，创新设备运维方式、狠抓运营服务提升，确保地铁运营安全的持续稳定。从二号线单线运营到三号线开通网络化运营、从依靠委外开展运营筹备和综合联调到依靠自主力量完成运营筹备和综合联调；从开通初期的列车间隔9分20秒，历经73次调图缩短至现在的2分58秒。

　　2000天来，西安地铁累计客运量达13.41亿人次，开行列车116.35万列次，列车正点率99.88%，运行图兑现率99.97%，列车安全运行2928.51万列公里，日均客流量从16.15万人次增至149.48万人次，最高已突破190万人次。地铁作为一种安全舒适、便捷环保的大运量城市公共交通工具，已经完全融入市民生活，改变着市民出行习惯，为西安市缓堵保畅发挥了重要作用。