日前，广州地铁集团通过官方网站、微博和微信相继发布了2016年度的年报和社会责任报告，公开了过去一年广州地铁建设、运营、经营发展和履行社会责任的情况。报告显示，广州地铁2016年的客运总量达25.7亿人次，占全市公共交通出行总量的44%。根据世界地铁协会（CoMET）2016年公布的数据，在2015年全球32家大型地铁同行中，广州地铁运营服务可靠度排名第一、车站犯罪事件发生率连续三年最低、运能利用率及行车正点率排名第三。

　　在运营组织方面，2016年，广州地铁日均客运量702万人次，客流强度居全国首位，全线网总客运量达到25.7亿人次，较上一年增长6.7%，占全市公共交通出行总量的44%，较上一年增加2%。

　　在刚刚过去的端午小长假，广州地铁客流总数2295.2万人次，日均客流765.1万人次，较去年端午假期增长15.3%。节前一天受回乡及短途出游客流影响，5月27日客流最大，达到851.3万人次，较上年同期增长4.8%。

　　节日期间，地铁公司加强客流变化情况的监控，及时调整运输能力，各线路组织1—2列备用车上线疏导客流。端午节当天（5月30日），地铁全线网延长运营服务时间1小时。

　　在地铁的建设方面。2016年，六号线二期、七号线一期于12月28日同步开通试运营，至此广州地铁开通线路达到11条、车站总数达到190座、总里程达到309公里，稳居全国第三，世界前十。

　　在新线开通的同时，2016年广州地铁共有10条（段）新线建设进行推进，在建线路256公里，居全国第二。笔者了解到，2017年，广州地铁将在今年底同时开通四号线南延段、九号线、十三号线首期、知识城线等4条共计81.6公里的线路。

　　与此同时，广州市城市轨道交通第三期建设规划已获国家批复，预计到2023年，还要继续建设10条（段）共计259公里的地铁新线，届时，广州将形成总长约800公里的轨道交通网络，通车里程约为现在的2.5倍。