2月1日，记者从中国铁路沈阳局集团有限公司获悉，沈阳局集团有限公司预计发送旅客2650万人次，同比增加102万人次，增长4%，日均66.2万人次。

　　截至目前，沈阳局集团公司管内铁路运营里程已达1.3万公里，其中高速铁路2279公里。2018年春运，计划增开北京、佳木斯、齐齐哈尔等方向的直通临客15对；增开大连、长春、珲春等方向的管内临客26对；同时安排52对动车重联，重点列车加挂170辆。同时，为方便边远地区旅客出行，继续开行“慢火车”12.5对。春运期间，沈阳局集团公司开行旅客列车将达到493对（其中，沈阳局集团公司担当372对），总席位能力66.3万个。春运期间，沈阳局集团公司管内各车站共设置人工售票窗口1147个，开放车票代售点703个（其中，乡镇代售点99个）。新增自动售取票机180台，总量达到771台，增设微信扫码支付、在线选座、自动售票机发售跨局异地票等功能。进一步优化完善验证码策略，今年春运85%以上购票不再需要输入验证码，同比提高15%。开设旅客服务计划，实现旅客乘车积累积分兑换车票功能。在沈阳、大连、长春等城市开办流动售票业务，送票到企业、学校、社区、乡村，为旅客提供更加便捷的售票服务。

　　沈阳局集团有限公司对长春、沈阳、沈阳北、大连北、沈阳南等主要车站进行智能导航系统建设，旅客通过手机APP可以实现自助进站、候车、换乘、出站位置引导，餐饮引导，设施查询等信息服务。增加微信推送互联网购、改签信息方式，推出“铁路12306”微信小程序和二维码余票查询等服务，为旅客提供更加丰富的服务信息资讯。对老幼病残孕等重点旅客，提供进出站、上下车帮扶服务。旅客拨打车站服务热线电话或12306客服电话，可以预约轮椅、进出站、小红帽等便利服务。各车站按标准配齐便民餐桌、保暖坐垫、自动查询机、重点旅客服务室、无障碍售票窗口、自动售货机和ATM机、手机加油站等服务设施。二等以上车站配备封闭的哺乳室、婴儿床等备品并设有明显标识，能够保证母婴候车期间哺乳的私密性。

　　丰富互联网订餐供应品种，订餐预订时限由开车前2小时压缩至开车前1小时，提升旅客互联网订餐体验，不断丰富旅客列车餐车餐饮品种。大力开展车站、列车“卫生达标活动”，重点解决厕所设备设施故障，消除卫生死角，改善通风条件。全面推行厕所“双所长”制。并在春运期间，对管内站车厕所开展全覆盖监督检查，及时发现整治，提高服务水平。在确保旅客运输安全平稳有序的基础上，全力保障电煤、粮食等重点物资运输，保障农副产品等节日物资运输，开行高铁“海鲜”列车，将大连的鱼虾蟹贝等鲜活产品发往长春、哈尔滨等城市；开行快速货物班列，将蘑菇、木耳、榛子等东北特产，发往南方主要城市。同时，加强节日“中欧班列”开行组织，加强沿线国家城市物资供应，丰富华侨华人餐桌，共享幸福中国年。