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中国铁路沈阳局集团有限公司预计发送旅客2650万人次

2018-02-02 来源: 作者:长春晚报 浏览次数:
本文摘要:2月1日,记者从中国铁路沈阳局集团有限公司获悉,沈阳局集团有限公司预计发送旅客2650万人次,同比增加102万人次,增长4%,日均66 2万人次。

 

  2月1日,记者从中国铁路沈阳局集团有限公司获悉,沈阳局集团有限公司预计发送旅客2650万人次,同比增加102万人次,增长4%,日均66.2万人次。

 

  截至目前,沈阳局集团公司管内铁路运营里程已达1.3万公里,其中高速铁路2279公里。2018年春运,计划增开北京、佳木斯、齐齐哈尔等方向的直通临客15对;增开大连、长春、珲春等方向的管内临客26对;同时安排52对动车重联,重点列车加挂170辆。同时,为方便边远地区旅客出行,继续开行“慢火车”12.5对。春运期间,沈阳局集团公司开行旅客列车将达到493对(其中,沈阳局集团公司担当372对),总席位能力66.3万个。春运期间,沈阳局集团公司管内各车站共设置人工售票窗口1147个,开放车票代售点703个(其中,乡镇代售点99个)。新增自动售取票机180台,总量达到771台,增设微信扫码支付、在线选座、自动售票机发售跨局异地票等功能。进一步优化完善验证码策略,今年春运85%以上购票不再需要输入验证码,同比提高15%。开设旅客服务计划,实现旅客乘车积累积分兑换车票功能。在沈阳、大连、长春等城市开办流动售票业务,送票到企业、学校、社区、乡村,为旅客提供更加便捷的售票服务。

 

  沈阳局集团有限公司对长春、沈阳、沈阳北、大连北、沈阳南等主要车站进行智能导航系统建设,旅客通过手机APP可以实现自助进站、候车、换乘、出站位置引导,餐饮引导,设施查询等信息服务。增加微信推送互联网购、改签信息方式,推出“铁路12306”微信小程序和二维码余票查询等服务,为旅客提供更加丰富的服务信息资讯。对老幼病残孕等重点旅客,提供进出站、上下车帮扶服务。旅客拨打车站服务热线电话或12306客服电话,可以预约轮椅、进出站、小红帽等便利服务。各车站按标准配齐便民餐桌、保暖坐垫、自动查询机、重点旅客服务室、无障碍售票窗口、自动售货机和ATM机、手机加油站等服务设施。二等以上车站配备封闭的哺乳室、婴儿床等备品并设有明显标识,能够保证母婴候车期间哺乳的私密性。

 

  丰富互联网订餐供应品种,订餐预订时限由开车前2小时压缩至开车前1小时,提升旅客互联网订餐体验,不断丰富旅客列车餐车餐饮品种。大力开展车站、列车“卫生达标活动”,重点解决厕所设备设施故障,消除卫生死角,改善通风条件。全面推行厕所“双所长”制。并在春运期间,对管内站车厕所开展全覆盖监督检查,及时发现整治,提高服务水平。在确保旅客运输安全平稳有序的基础上,全力保障电煤、粮食等重点物资运输,保障农副产品等节日物资运输,开行高铁“海鲜”列车,将大连的鱼虾蟹贝等鲜活产品发往长春、哈尔滨等城市;开行快速货物班列,将蘑菇、木耳、榛子等东北特产,发往南方主要城市。同时,加强节日“中欧班列”开行组织,加强沿线国家城市物资供应,丰富华侨华人餐桌,共享幸福中国年。

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