根据往年数据，京港地铁预计返程客流高峰将持续到正月十五后一至两周。为此，京港地铁各部门根据提前制定的应急预案，做好返程客流增长期间的运营服务工作。

 

　　京港地铁将持续密切关注客流情况，根据客流需要及时调整列车运行，适时加开临客，保障乘客出行顺畅。2018年2月22日（正月初七）至2月25日（正月初十）连续4天，京港地铁4号线北京南站发出、开往安河桥北方向的列车延长运营时间45分钟，末班车时间由23：15调整为24：00。延长运营期间，京港地铁共加开临客12列次，多运送乘客3844人次，确保乘客顺利出行。

 

 

　　京港地铁北京南站与铁路北京南站接驳，今年春节假期后，地铁北京南站的日均客流量与去年同期相比，增长了10%，为确保客流集中到达时乘客顺畅乘车，京港地铁4号线增设临时售票亭，并加强对乘客使用自动售票机的引导，方便乘客快捷购票。此外，京港地铁在2月22日至3月12日，将组织近400名志愿者值守在北京南站，在春节假期过后的返程客流时段，引导乘客有序乘车，并为乘客提供咨询等服务，方便乘客在北京南站乘车、换乘。

 

　　此外，春节假期结束以来，4号线及大兴线北京南站、14号线金台路站、16号线北段西苑站等车站客流增长较多。根据春节后返程客流特点，为保障乘客顺畅出行，4号线北京南站、北京大学东门站、人民大学站，大兴线西红门站，14号线西段西局站，14号线东段及中段金台路站、大望路站，16号线北段西苑站等车站按照提前制定的客流疏导方案，加派人员在站厅、站台、扶梯、自动售票机、闸机等位置值守，协助携带大件行李的乘客乘坐直梯，并引导乘客按秩序排队候车，先下后上。

 

　　此外，为保障返程期间的运营安全，维修部门按计划对线路、车辆展开维修、保养工作，保障运营安全；车站在做好客流疏导工作的同时，也严格依照“人物同检”的原则，加强对违禁物品的查处力度，确保乘客安全出行。