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旅客不慎错过高铁 也能通过保险获得赔偿了

2019-03-06 来源:重庆商报 浏览次数:
本文摘要:现在,由于自身原因错过高铁,旅游者也能通过保险获得赔偿了。记者昨日从携程获悉,携程推出了因自身原因造成高铁迟到、坐过站、坐错站的新保障计划,只要购买了相应的旅游意外保险,坐错站、过站可补偿70%费用。
 
  现在,由于自身原因错过高铁,旅游者也能通过保险获得赔偿了。记者昨日从携程获悉,携程推出了因自身原因造成高铁迟到、坐过站、坐错站的新保障计划,只要购买了相应的旅游意外保险,坐错站、过站可补偿70%费用。
 
  5日,携程上线的“平安携程境内畅游保险”在综合旅游保险的基础上,还增加了高铁坐错坐过站的保障。这也是业内首个旅游服务商为高铁游坐错站提供保险服务。据介绍,在携程高铁游或度假频道的跟团游、自由行页面中,旅游者可以在预定页面中自由选择购买这一旅游意外险产品,包含旅程阻碍保障、个人财物保障、个人意外伤害和医疗保障、紧急救援、个人责任等综合旅游保险。其中旅程阻碍保障中,除了旅程变更保障之外,还扩展了火车坐过站坐错站的费用补偿。客人因原定火车坐错、坐过站而产生的需要返回原定目的地的火车车费(不高于原车票座席等级),可获得实际产生费用的70%赔付。
 
  携程旅游保险业务负责人黄卿告诉记者,从数据看,旅程延误变更,是旅游者遇到最多的意外情况,也是保险赔付的大头。携程发布的《2018年度旅游意外险投保与理赔报告》发现,对在携程上购买旅游意外险的游客的投保与理赔情况进行分析,从理赔案例的数量看,2018年最多的是旅程延误、旅程变更,其次是医疗、财务损失等。从理赔金额看,最多的是旅程变更,占比46%;其次是旅程延误,占比35%;医疗占比15%;财务损失占2%。

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