绽放劳动荣光 铸就最美风景
2019-05-08 来源：人民铁道网
本文摘要：劳动最光荣，奋斗最幸福。4月23日，2019年庆祝“五一”国际劳动节暨全国五一劳动奖和全国工人先锋号表彰大会在北京人民大会堂举行。
劳动最光荣，奋斗最幸福。4月23日，2019年庆祝“五一”国际劳动节暨全国五一劳动奖和全国工人先锋号表彰大会在北京人民大会堂举行。中国铁路哈尔滨局集团有限公司哈尔滨供电段哈尔滨西高铁供电车间哈西运行工区等18个集体经铁路推荐获得全国工人先锋号荣誉称号，中国铁路哈尔滨局集团有限公司哈尔滨动车段动车检修车间等22个集体经地方推荐获此殊荣。
新时代的中国故事里，写满了劳动筑梦的时代华章。这些先进集体在信仰的传承中诠释初心的意义，在奋斗中绽放出生命的光芒；这些先进集体大力弘扬劳模精神、工匠精神，为实现中国梦努力奋斗；这些先进集体奋发有为、开拓进取，为新时代创造新辉煌。今天，我们推出特别报道，集中展现全路18个全国工人先锋号集体，展示中国铁路劳动者的风采。
中国铁路哈尔滨局集团有限公司哈尔滨供电段哈尔滨西高铁供电车间哈西运行工区
高寒高铁高质量
中国铁路哈尔滨局集团有限公司哈尔滨供电段哈尔滨西高铁供电车间哈西运行工区成立于2012年8月。针对安全管控面临的巨大考验，他们以“运、检、修、验”四位一体设备质量管理体系为抓手，厘清工作思路，明确工作重点，夯实基础管理，创建高铁示范线及供电标准化工作，以确保高铁、设备、人身安全为重点，强化职工队伍建设，2018年共执行各类施工260项；4C检查发现一级缺陷问题36件，全部处理完成。同时，该工区全年处置异物7次、除冰作业51次。哈西运行工区通过组织添乘巡视、护网外巡视及“天窗”点内步行巡视，对车间管内线路设备进行了全覆盖检查，将发现的各类问题全部整改完成。
2019年，面对高铁供电设备安全的更高要求，哈西运行工区以更加坚定的信念和昂扬的斗志，参照更高的工作标准苦干实干，将高寒高铁安全优质品牌打造好、维护好。
中国铁路沈阳局集团有限公司吉林客运段客运一队吉京三组
学习自控讲奉献
中国铁路沈阳局集团有限公司吉林客运段客运一队吉京三组结合工作实际，大力加强学习型、自控型、奉献型班组建设，有效提升了客运工作水平。他们以求知提升素养，全力创建学习型班组。为给职工搭建学习平台，班组广泛开展传承教育、业务竞赛、读书活动，不断教育引导职工开阔视野、增长才干。
他们以标准打造形象，通过实行档案管理、强化岗区建设、落实班中联防等措施全力创建自控型班组，有效提高了班组整体自控能力。同时，他们以责任凝聚担当，全力创建奉献型班组。班组积极开展爱岗敬业、爱心无价等主题教育活动，积极营造了人人争先、奋发有为的工作氛围。
中国铁路北京局集团有限公司丰台西站五场车间乙班十一调
安全卡控见实效
中国铁路北京局集团有限公司丰台西站五场车间乙班十一调担当着京广、丰沙、京原方向的列车编组作业任务，每班编车20多列、调动车数达到1200余辆。截至2019年2月28日，班组实现安全生产10239天。
调车作业是一项“苦、脏、险、累”的工作，可他们却从苦中品尝到成功的甘甜、从脏中净化了年轻的心灵、从险中总结出保证安全的经验、从累中找到了自身存在的价值。经过班组成员的共同探索和研究，他们对安全关键进行了细化，明确班组和个人安全卡控关键环节，确保安全关键卡控措施落实到位，全面推进班组标准化管理。通过共同努力，班组实现了“管理规范、安全可控、作业规范、生产高效、文化先进”的目标。在每个季度开展的标准化班组评定中，班组全部达到优秀及以上，得到干部职工的广泛认可，为车间的标准化建设和安全生产工作起到了模范带头作用。
中国铁路太原局集团有限公司太原高铁工务段忻州西高铁综合车间
攻坚克难立新功
中国铁路太原局集团有限公司太原高铁工务段忻州西高铁综合车间成立虽然还不满三年，但他们在大西高铁原平西至太原南段综合试验期间，坚守“抓旧查新严把质量、攻坚克难共保安全”的理念，制订了“精确测量、精细分析、精准作业”的指导方针，以“王东晓技能大师工作室”为载体，结合现场实际精心研究，推出了“轨枕编号刻印机”“雪灾害监测仪”“精磨机角度刻盘”等技术创新成果，安全优质地完成了动车组列车多项科研试验。
大西高铁原平西至太原南段开通运营后，忻州西高铁综合车间作为生产生活一体化牵头单位，在生产中严格执行“六个一”生产作业模式，实现了站区各专业共同生产的目标，极大地提高了“天窗”利用率、劳动生产率。同时，在生活一体化管理中，他们基本实现了“同食同宿、同娱同心、同学同练”的目标，受到站区各专业干部职工的好评。
中国铁路呼和浩特局集团有限公司呼和浩特工务段旗下营线路车间
不怕艰苦干劲足
中国铁路呼和浩特局集团有限公司呼和浩特工务段旗下营线路车间位于内蒙古自治区卓资县，这里四面环山，交通不便，环境艰苦，线路设备基础较差。车间管辖京包线583公里至618公里，共有正线70公里、站专线20公里、道岔58组、万吨大列待备站2个、隧道1座、曲线64条。
面对诸多困难，车间干部职工充分发挥吃苦耐劳、团结奋进的精神，紧紧围绕强基达标、提质增效工作主题，狠抓线路设备质量，全力确保行车安全。同时，他们注重加强党的组织建设，实现党组织和党员管理两个全覆盖，努力发挥党支部的战斗堡垒作用，以“四消灭、四减少、两确保”为安全生产目标，确保了安全生产持续稳定。此外，车间深入推进维修体制改革，研究探索的“建立和运用轨枕数据库指导维修生产”方法取得了一定的成效。
中国铁路郑州局集团有限公司郑州车务段圃田站
同甘共苦挑重担
随着国家“一带一路”建设不断推进，中国铁路郑州局集团有限公司郑州车务段圃田站也发生了翻天覆地的变化，作业量剧增、业务范围加大、人员数量翻番、车站等级提升。圃田站干部职工以安全运输、民主管理、生产经营、队伍稳定为中心，克服运输大环境不利、管理困难等诸多因素影响，不断强化圃田站基础管理工作，狠抓落实。
圃田站班子成员做到勤政廉洁，办事公道，及时听取职工的意见和要求。在车站日常工作中，班子成员积极探索管理工作的新办法，大家齐心协力充分发挥党员模范带头作用，不计个人得失，与职工同甘共苦勇挑重担，从整章建制、规范管理入手，运用民主管理公开原则，合理整合、调配现有人力物力资源，为完成各项任务奠定了坚实的基础。
中国铁路武汉局集团有限公司武汉客运段武汉北线动车组车间“凤舞楚天”G516/G527次乘务组
优质服务标准高
中国铁路武汉局集团有限公司武汉客运段武汉北线动车组车间“凤舞楚天”G516/G527次乘务组是一支明星服务队，主要担当武汉至北京西方向的乘务工作。为保证乘务人员素质过硬，车间高标准制定准入门槛，并对层层选拔出的4名列车长、20名乘务员统一定制了色彩柔和、时尚简约的新式制服，从直观感受、外在造型上展示了“凤舞楚天”乘务组的精神风貌。
她们以“用心服务、以情动人”的新时期武客精神为引领，凭借着服务永不足、创新无止境的理念，创新“高铁+”特色服务，运用微信平台等新媒体力量，与12306、楚天广播电台、中青旅等相“加”互“联”，为旅客提供列车时刻、遗失物品查询、订送餐、旅途景点介绍等便捷服务，赢得了南来北往旅客的好评。截至目前，“凤舞楚天”乘务组共收到旅客表扬信近千封，旅客满意率达到99.9％，商务座VIP旅客满意率达到100％。
中国铁路济南局集团有限公司济南西机务段济南西运用一车间
高标严管强基础
中国铁路济南局集团有限公司济南西机务段济南西运用一车间主要担当京沪线济西至南仓间货物列车牵引、济西站货运调车任务以及乘务员出退勤管理工作。一年来，车间聚焦安全正点，坚持问题导向，做到高标定位，严格规范管理，重点防控风险，努力推动安全发展。
车间充分利用日常交班、乘务员学习会，加强安全教育，强化责任意识，坚决把确保高铁和旅客列车安全作为政治红线和职业底线，同时加大现场安全控制力度，始终把抓好落实当做确保安全的方式。他们强化作业标准执行，积极运用“百安赛”评比奖励机制，调动职工按标作业的积极性。此外，他们坚持问题导向找关键，把查找问题、分析问题作为加强安全管理的重要手段。车间还特别注重发挥榜样作用，强化典型带动，凝心聚力保安全。
中国铁路上海局集团有限公司上海客运段高铁一车队G2次乘务组
爱心真情举措多
中国铁路上海局集团有限公司上海客运段高铁一车队G2次乘务组担当4趟复兴号列车运输乘务工作。近年来，乘务组以争创“全国工人先锋号”为抓手，积极投入“当好主人翁建功新时代”立功竞赛活动，圆满完成了复兴号首发、首列“进口博览会主题宣传列车”等重大乘务任务。长期以来，G2次乘务组坚持做到：育人提素，打造一支优秀团队；守土有责，构筑安全运营屏障；立标打样，夯实质量规范之基；传递真情，展示品牌服务魅力。
G2次乘务组全体乘务员始终把旅客满意作为永远的追求，积极开展服务研讨、案例分享、名师带徒、课题攻关创新等活动，先后推出母婴“爱心帷幔”、儿童乘车爱心贴、衣物去渍笔、行李识别牌、多国语言翻译等个性化服务举措。2018年以来，乘务组获得各类媒体报道、旅客表扬500余次。
中国铁路南昌局集团有限公司福州站“海峡情·王威服务台”
一面旗帜一盏灯
中国铁路南昌局集团有限公司福州站“海峡情·王威服务台”创建于2004年，以“全国五一劳动奖章”获得者王威同志名字命名，主要从事售票、乘降组织、问讯解答、重点旅客预约、列车正晚点时刻查询、旅客投诉受理、旅客遗失物品查寻、旅客伤害应急处理等服务工作。
服务台始终坚持“始于旅客需求，终于旅客满意”的服务理念，先后推出“四个一”服务法和为重点旅客提供“八送八代”服务，并在日常工作中，针对不同旅客不同需求，开启绿色通道优先进站、优先检票服务，帮助协调重点旅客候车、乘降、接送站及联系120、救助站等“一卡通”全过程接力服务，使优质服务真正做到个性化、亲情化。服务台自创建以来，累计为旅客做好事数万件，收到表扬信5372封、锦旗243面，起到了“一面旗帜一盏灯”的示范引领作用。
中国铁路成都局集团有限公司成都北车辆段轮轴车间
过硬素质谋发展
中国铁路成都局集团有限公司成都北车辆段轮轴车间承担客货车辆新造及大修车轮检修任务，年均组装及大修车轮1.7万余对、检修车轮6万余对，并连续14年实现安全生产年。据统计，该车间成立以来，已累计生产各型客货车辆车轮近百万对，实现产值近20亿元。多年来，他们生产检修的优质车轮奔驰在祖国大地，保持着“零”事故的安全成绩。
车间以过硬素质谋发展，大力培养轮轴工匠，推进学标贯标，常态化开展“岗位每日一练、班组每月一考、车间每月一评”全员练兵。他们努力开展创新创效，扎实推进技革攻关，近年来先后取得技革成果22项，并全部转化运用，每年节约生产成本近1500万元。此外，车间还非常注重企业文化建设，组织职工提炼了以“以人为本、质量为魂、精细管理、追求卓越”为内容的车间理念。
中国铁路兰州局集团有限公司固原车务段固原站
智能防控保安全
中国铁路兰州局集团有限公司固原车务段固原站紧紧围绕强基达标、提质增效工作主题，大力弘扬劳模精神、工匠精神，用爱岗敬业、争创一流的实际行动担当起交通强国、铁路先行的使命，在安全管理、技术管理、队伍管理、人才创新等方面取得了骄人的成绩。长期以来，他们突出现场安全防控，安全管理意识显著增强；大力推进“三位一体”建设，安全管控能力明显提升；强化人才培养提升，干部职工履职能力有效提高。
近年来，固原站通过“智慧”行车室建设，使传统车务作业由“人控”向“机控”转变。行车室接发列车指导系统能提醒、指导岗位人员在发生非正常作业时，按照非正常处置流程一步一步安全操作，从计算机上卡控各岗点作业情况，监视各作业岗点的人员分布，对作业人员音频、视频进行查看，实现实时图像数据传输，进一步提升了安全管理智能化水平。
中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司库尔勒客运段和田一队“民族团结一家亲”号
民族团结创品牌
中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司库尔勒客运段和田一队“民族团结一家亲”号值乘乌鲁木齐至和田T9526/9527、T9528/9525次列车的旅客运输任务。“民族团结一家亲”号各车班充分利用列车品牌建设平台，积极宣传新疆维吾尔自治区民族团结政策和结亲事迹，获得了旅客广泛赞誉及社会的高度认同，多次受到中央媒体采访和报道。截至目前，“民族团结一家亲”号列车值乘班组共运送旅客160多万人次。
库尔勒客运段和田一队“民族团结一家亲”号始终聚焦总目标，坚持以品牌列车创建为平台，努力打造成为维护社会稳定民族团结的流动宣传大课堂。近年来，库尔勒客运段和田一队“民族团结一家亲”号值乘班组多次荣获局集团公司党内优质品牌，2018年获中国铁路总公司党内优质品牌、全国铁路模范职工之家和新疆维吾尔自治区工人先锋号等多项荣誉。
中国铁路青藏集团有限公司西宁机务段动车运用车间
安全稳定基础牢
中国铁路青藏集团有限公司西宁机务段动车运用车间主要承担兰新高铁动车组列车的牵引任务。2014年成立以来，西宁机务段动车运用车间牢固树立高铁安全工作理念，认真践行交通强国、铁路先行的历史使命，深化强基达标、提质增效，立足岗位，拼搏进取，从细节入手，严格标准化作业，确保了动车运用安全正点，以优异的服务质量顺利完成了各项运输生产任务，为集团公司安全运输生产做出了积极贡献。
长期以来，车间全体干部职工牢固树立“高铁安全无小事”的思想，坚持以人为本，确保安全生产工作有序可控，持续稳定。截至2019年3月1日，动车运用车间实现安全生产1704天，为集团公司安全运输生产奠定了良好基础。
广深铁路股份有限公司广州站售票车间
转变观念促营销
广深铁路股份有限公司广州站售票车间现有职工130人，车间不断强化经营管理，优化人员配置，精细化营销措施，圆满完成各项任务。2018年，广州站共发送旅客2520.8万人次，完成售票收入46.24亿元、同比增长2.1％，并实现全年安全路风零事故。
近些年，在市场竞争日益激烈的情况下，广州站售票车间采取多项措施使运输收入取得增长。他们转变营销观念，制定“一车一方案”售票策略调整表，专人专线负责数据分析和盯控，力求做到精准提报需求，运力与客流相匹配。同时，广州站售票车间进一步完善售票挂钩奖惩办法，做到考核与激励相结合。他们制订完善了《售票车间乘意险提成方案》，使车间乘意险销售在全路范围内名列前茅，连续两年被中国铁路财产保险自保有限公司授予乘意险优胜团队称号。
中铁十一局集团桥梁公司拉林铁路项目部
雪域高原当先锋
中铁十一局集团桥梁公司拉林铁路项目部位于西藏自治区拉萨市曲水县才纳乡协荣村，距拉萨市约45公里，海拔3650米，占地面积50亩，主要承担新建川藏铁路拉萨至林芝段近45万根轨枕的生产和供应任务。2017年11月，拉林铁路项目部成立并破土动工，在2018年5月下旬完成所有土建施工，并进入了流水线设备联调联试作业，6月9日第一根轨枕下线，9月5日通过了西藏自治区组织的现场实地核查工作，9月20日取得了铁路产品认证书。
自进场以来，拉林铁路项目部全体员工以顽强的意志和坚韧不拔的精神，坚定信心，挑战极限，攻坚克难，不屈不挠。他们抢工期、抓进度，保质量、强安全，以科学的管理和过硬的素质，自我加压、迎难而上。针对近45万根轨枕生产任务，他们精心部署、科学决策，在雪域高原上吹响了攻坚克难的工人先锋号角。
中车大连机车车辆有限公司电气分公司电气车间配一班
敢打硬仗技能高
中车大连机车车辆有限公司电气分公司电气车间配一班现有员工21人，主要承担着电力机车、内燃机车、大修机车、城轨车辆的电气柜和操纵台的配制工作。班组成员在班长谷晓东的带领下，在平日工作过程中开展学习活动，借助班组早会与班组政治学习时机，学习先进的技术和经验，结合公司精益管理和学习“工匠精神”活动，不断提高班组整体的思想认识和政治素养。
在技能提升方面，班组自发组织技术娴熟的生产骨干，制作标准化作业指导视频，不断规范和强化配线产品制造过程中的标准操作，快速提升班组整体的技能水平，在公司中被誉为“一支敢打硬仗的队伍”。
中国铁道科学研究院集团有限公司12306客票团队
优化系统保障强
中国铁道科学研究院集团有限公司12306客票团队共有员工223人，其中党员77人、团员40人。这是一支年轻而富有朝气的队伍，平均年龄33岁。在党的十九大代表、铁科院集团公司电子所副总工程师兼12306技术部主任单杏花的带领下，12306客票团队贯彻落实中央决策部署，勇担重任持续开展科研攻关，践行“人民铁路为人民”的宗旨。
12306技术团队长期从事铁路客票系统和12306互联网售票系统的研发、建设与运维，研究实现了铁路窗口售退票、自动售检票、电话订票以及12306网站、手机APP售票等功能，使系统成为支持和保障旅客运输的重要基础设施。团队针对12306网站高峰期海量并发访问、恶意抢票等难题进行系列技术攻关，研究实现了“双中心双活”、分布式内存计算、弹性扩展、异步交易排队、混合云计算等技术架构，基本解决了铁路春运时售票的大规模并发交易问题，系统达到了国际先进水平。12306系统的实施应用，大幅减少了铁路客运服务人员和设备投入，降低了铁路售票组织成本和旅客出行成本，彻底消除了以往旅客彻夜排队购票的现象。
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