中国铁路青藏集团有限公司管辖线路地跨青海、西藏、甘肃三省区，营业里程3069公里，其中1000多公里的线路海拔超过4000米，有近80%的车间班组分布在戈壁荒漠和高寒缺氧的地区，自然环境异常恶劣。

 

　　艰苦的自然环境，凸显民生工程建设的重要性。青藏集团公司立足区域实际，以解决职工就餐难、住宿难、洗澡难等操心事、烦心事、揪心事为重点，采取了一系列大投入、大建设、大改善的关爱措施，引领广大职工快乐工作在青藏铁路、幸福生活在青藏铁路、建功立业在青藏铁路。

 

 

　　青藏集团公司本着“先急后缓、重点突破、因地制宜、实用高效”的原则，建立分级达标、分层管理的工作机制，科学规划布局，多方筹措资金，大力推进文化线、生活线和卫生保健线“三线”建设以及“和谐站区”联创共建、星级职工小家创建，全面改善生产生活条件，满足职工对美好生活的向往。

 

　　青藏铁路通车运营后的13年，是青藏集团公司在民生改善方面集中投入最多、覆盖范围最广、建设实效最好的时期。该集团公司累计投入资金18.9亿元，对沿线站区设施设备进行集中补强和完善，覆盖率达到100%。仅2018年，他们就投入1461.1万元更新沿线站区床上用品1.45万套，配备电视机910台，配置电冰柜和洗衣机等物品2087件，购买净水设备101台，为63个站区安装Wi-Fi网络，沿线职工生产生活环境得到进一步改善，收到较好的建线建家效果。

 

　　目前，该集团公司管内沿线已实现了环境庭院化、宿舍公寓化、食堂餐厅化、洗澡淋浴化、文体活动场馆化的目标。沿线各站区的职工小宿舍、小浴池、小餐厅、小活动室面貌焕然一新，让职工吃上热乎饭、喝上干净水、洗上热水澡、住上舒适屋的暖心承诺变为了现实。

 

　　“大家特别满意，在海拔近5000米的地区能有这样好的生活环境，实属不易。”格尔木电务段唐古拉信号工区职工张宏宝对记者说，温馨舒适的生活环境，增强了沿线站区职工的获得感、幸福感和安全感。

 

　　青藏集团公司坚持把干部职工关注的热点难点问题作为凝心聚力的有效抓手，先后修建、改建伙食团392个，温室蔬菜大棚73座，乒乓球场、篮球场、羽毛球场等活动场所94处，并建成小浴室421个、职工书屋75个、图书角27个，为职工配发了全国工会职工书屋卡1万张，配备职工小药箱329个，建成星级职工小家38个。

 

　　铁路沿线站区的小花园、小菜地、小庭院、小景点、健身路径井然有序，宿舍走廊和食堂墙壁上挂着由职工创作的书画、工艺美术作品，特别是那曲、沱沱河、日喀则和马海4座“绿色氧吧”的建成，为高海拔地区职工业余时间休息、娱乐提供了优美环境。

 

　　“以前真是不敢想，变化太大了。”西宁站80多岁的退休老职工党国珍感慨地说，“与我工作那时候相比，现在的工作生活环境真是太好了。”

 

　　发展依靠职工，发展为了职工。青藏集团公司积极协调青藏两省区党委、政府，充分利用国家以及地方政府关于保障性住房建设、棚户区改造等有关政策规定，有序推进职工保障性住房建设。西宁、德令哈、格尔木、拉萨等铁路地区416栋楼房拔地而起，29个环境优美的铁路小区27076套住房先后建成投入使用。2012年以来，该集团公司投资14亿余元，新建、改建沿线生产生活房屋、供水设施、供暖设施等项目，全力推进职工生产生活配套设施建设。

 

 

　　青藏集团公司始终把关心关爱职工作为工作的出发点和落脚点，为职工谋福祉，让职工共享企业发展成果。

 

　　“现在看病买药比以前方便多了。”正在青海省第五人民医院体检的饮马峡站职工孔繁恩说。2017年，青藏集团公司统一参加了青海省和西藏自治区城镇职工医疗保险，职工可以刷卡结算的医院和药店由原来的100家增加到青藏两省区认定的1000多家，有效解决了沿线站区职工就医难的问题。

 

　　健康保障是每位职工最关心的事情。青藏集团公司为做好高海拔地区的职工健康保障，建立完善了三级健康管理体系，开展了以“健康体检、健康宣传、健康维护”为重点的职工健康行动，细化了年度目标任务，制订了推进计划，将职工健康体检由每两年一次调整为每年一次，高海拔地区职工每半年体检一次，给每名职工增加150元的体检自选项目，给45岁及以上主要行车岗位职工增加200元的体检自选项目，对高海拔地区职工健康实行早晚问询管理，得到职工的一致好评。

 

　　青藏集团公司为每位职工建立健康电子档案，实行规范化管理，加强重点人群健康维护，第三类重点人群维护率达到100％，每年按计划组织职工分期分批到富氧地区进行休养。他们按每人45元的年度财务预算，开展健康宣传，支持健康信息化建设，配置健康快检设备，建立职工健康管理室326个，提升了医疗保障服务水平。

 

　　“集团公司圆了我们多年的梦想，让我们更加安心地在西藏工作。”拉萨站客运值班员次仁德吉满怀感激地说。青藏集团公司坚持把服务职工作为拴心育人的重要手段，2018年，为调动干部职工的工作积极性，集团公司设立工作满30年及以上的专项奖励，调整了高海拔地区职工岗位实际工作日补贴标准。

 

　　青藏铁路沿线高寒缺氧，该集团公司在青藏铁路格拉段和拉日铁路较大的站区建造了22个制氧站，2个正在建造的制氧站将于今年底前投入使用，较小的站区定期配送氧气瓶，保障了高海拔地区职工氧气供给。

 

　　青藏集团公司着力推动沿线站区“厕所革命”，改建水冲式和集便式环保厕所，2018年投入179.9万元改建沿线站区卫生间14处。

 

 

　　青藏集团公司积极构建组织健全、责任到位、上下联通的多级帮扶救助机制，形成了以集团公司为中心，覆盖站段、车间、班组的三级救助组织网络，加大对困难职工的帮扶力度。

 

　　“感谢集团公司多年来对我学业上的帮助。”8月12日，第六次拿到金秋助学金的北京航空航天大学博士研究生孙奕感动地说。孙奕的父亲孙雁生原是西宁车务段的职工，2013年因病去世，没有正式工作的母亲患有疾病，家庭经济困难，孙奕从2013年起成为该集团公司资助的对象。

 

　　青藏集团公司完善了助学资助、助学奖励等相关政策和实施细则，每年安排人员入户走访，摸底排查，建立困难职工档案，准确掌握困难职工子女就读及升学的动态情况，确保在困难职工子女顺利入学的前提下，逐步延伸助学触角，实施精准帮扶。

 

　　用心用情帮扶救助，让每一位受助职工感受到大家庭的温暖。集团公司根据近年来的工作实践，进一步健全助困、助学、助医机制，将职工互助互济与国家社会保障政策紧密衔接起来，构建相互补充的多层次社会保障体系。2018年，该集团公司支出帮扶救助专项资金759.95万元，救助困难职工6896人次。

 

　　此外，他们还积极组织职工每年参加青海省总工会职工医疗和生活互助保障，2019年共有21703名职工参加了互保，比例达到95％，特困职工已全部脱贫解困。

 

　　同时，青藏集团公司建立了青藏铁路职工之家微信公众号，推进“互联网+”职工普惠性服务，扎实有效开展“送温暖、送清凉、送文化、送体育”等活动，由“节日温暖”向“四季关怀”延伸，让职工群众切身感受到组织的关爱。

 

　　职工需要良好的生产生活环境，更需要丰富多彩的站区文化生活。该集团公司把面向基层、面向职工作为工作导向，坚持送文化进站区、到一线，定期举办“天路欢歌”、文化艺术节、职工运动会等活动；结合点多线长的实际，不断推进群众文化向一线站区拓展，2012年以来，在32个较大站区举办了“文化站区行”活动，覆盖了1万多名沿线站区职工，增强了职工归属感，凝聚起企业发展合力。