“双11”电商黄金周期间，成都局集团公司积极对接市场需求，主动联合电商、快递企业，针对不同类型货品，推出多项运输新服务：一是开展“当日达即送”新服务，在成都东至西安北的高铁确认列车上，安排运输5G通讯终端设备等附加值高的电子产品；二是推出铁路冷链快递新服务，在成都至乌鲁木齐的旅客列车上，投入使用新型专用冷链箱，为医药和食品等保温保鲜保冻货物提供冷链运输服务；三是继续推出“高铁极速达”等特色运输服务，目前该产品已覆盖成都、贵阳、西安、广州4个城市，实现常态化运输；四是继续开展旅客列车行李车运输服务，通过发达的高铁网络和既有的旅客列车行李车运能运力，全面服务各大电商平台和旅客货主。