八桂壮乡电子客票“开满园”
2019-12-11 来源：人民铁道网
本文摘要：自12月7日起，中国铁路南宁局集团有限公司在管内7条高铁线路及全部高铁站推广应用电子客票。这是铁路部门运用信息化、智能化技术手段提高客运服务质量、改善旅客出行体验的重要举措，
自12月7日起，中国铁路南宁局集团有限公司在管内7条高铁线路及全部高铁站推广应用电子客票。这是铁路部门运用信息化、智能化技术手段提高客运服务质量、改善旅客出行体验的重要举措，旅客在八桂壮乡乘动车出行将更加便捷。
早在10月12日，南宁局集团公司就在邕北线、钦防线以及南宁东、钦州东、合浦、北海、防城港北站先行实施电子客票应用试点工作，积累不同线路、不同业务场景下的电子客票应用经验。针对试点过程中发现的问题，他们采取补强硬件设施、加强宣传提示、优化软件功能等措施，不断改进完善相关服务。
南宁局集团公司电子客票试点工作有序推进，在改善服务质量、提高客运组织效率、便捷旅客出行等方面发挥了积极作用，旅客体验良好。截至11月底，南宁局集团公司已发售电子客票184万张。随着应用条件逐渐成熟，该局集团公司将电子客票业务推广到管内桂林、柳州、贺州等36个办理客运业务的高铁站。
“电子车票对我们来说是件好事情，不用排队取票了，进站也节省了很多时间。”在梧州南站，旅客莫先生高兴地说。实施电子客票后，由于没有纸质车票，丢失车票、挂失补票、贩卖假票等问题将彻底解决，旅客购票、检票、乘车等流程都将更加方便快捷。
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