近日，国家标准化管理委员会发布通知，苏高新有轨电车集团成为国内首个获批“国家级社会管理和公共服务综合标准化试点项目”的有轨电车单位。

 

　　自2016年9月获批“社会管理和公共服务综合标准化试点项目”以来，苏州高新有轨电车集团有限公司在标准体系建立与实施工作中，按照项目要求，创建并完善标准化工作组织机构、标准体系、标准制定发布、标准实施、监督检查等资料，逐步建立起了以指导层文件为统领，以服务通用基础标准体系（JC）为基础，以服务保障标准体系（BZ）为支撑，以运营服务提供标准体系（TG）为核心的标准体系框架。整个体系分为提供标准42项、基础标准57项、保障标准124项，为构建良好的服务标准体系提供了科学有效的依据和指南。

 

　　此次国家标准化管理委员会发布的《关于北京丰台方庄社区互联网+健康服务标准化试点等103个设备管理和公共服务综合标准化试点考核评估合格的通知》，苏高新有轨电车集团获批“国家级社会管理和公共服务综合标准化试点项目”后，该集团将根据《通知》要求，总结标准化建设经验，在已经取得的标准化成果、经验和做法的基础上，不断推动社会管理和公共服务综合标准化工作的开展，为提升公司形象和竞争力产生直接而有效的推动作用，成为社会管理和公共服务标准化品牌。