无法办理网上退票的旅客 可延时办理
2020-02-12 来源:人民网-云南频道
本文摘要: 近期,为抗击疫情需求,部分地区延伸了上班、复工和上学时间,铁路部门在退票方面有什么举措?在11日下午,云南省新冠肺炎疫情防控工作
近期,为抗击疫情需求,部分地区延伸了上班、复工和上学时间,铁路部门在退票方面有什么举措?在11日下午,云南省新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会(第三场)上,中国铁路昆明局集团有限公司副总经理曾卫东说,为配合各地2月10日前灵活安排工作的措施,中国国家铁路集团有限公司决定,自2月6日0时起,此前旅客在各渠道购买的全国铁路火车票,在开车前自愿改变行程需退票的,铁路部门均不收取退票手续费,购买铁路乘意险的一同办理。
对无法在网上办理退票的旅客,铁路部门继续推出延长退票时限的服务措施。凡是于2月5日24时前使用现金购票或已于2月5日24时前换取纸质车票(含报销凭证)的旅客,如开车前无法到车站办理退票的,可延期至3月31日24时前办理退票;凡是火车票票面发站所在地车站进站通道关闭的,在进站通道恢复之日起30日内均可办理退票;退票须在购票地或出发地车站(含同城车站)办理,办理时继续免收退票费,铁路乘意险一同办理。
另外,因各地学校开学时间不同,为方便学生旅客退票,铁路部门已于1月27日起,在办理学生票退票时均不收取退票手续费,购买铁路乘意险的一同办理。
相关文章
- 万众期盼:双鸭山早日拥抱“高铁时代”2020-07-30
- 乌鲁木齐西站单日接发列车401列创新高2020-07-30
- 北京市郊铁路副中心线或加站加车2020-07-30
- 铁路挺钢铁脊梁助力国家经济回暖2020-07-29
- 铁路新基建打造经济发展新引擎2020-07-29