会议通报了近年来铁路部门围绕春运旅客安全便捷出行的主要做法。长期以来，铁路部门认真贯彻落实习近平总书记对铁路工作的重要指示批示精神和党中央决策部署，坚持以人民为中心的发展思想，聚焦交通强国、铁路先行，深入实施客运提质计划和复兴号品牌战略，牢牢守住高铁和旅客列车安全生命线，全力确保春运安全，持续强化运能保障，不断优化改善购票体验，着力提升服务品质，春运组织日趋常态化，铁路春运工作重点已由让旅客“走得了”向“走得好”转变。

 

　　会议介绍了2020年铁路春运新举措。2020年铁路春运预计发送旅客4.4亿人次，同比增长8%。国铁集团以实现“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”为目标，推出了确保春运安全、强化能力保障、便捷旅客出行等九项新举措。一方面，强化春运安全保障措施，确保旅客安全出行：巩固高铁环境安全综合治理成果，确保设备设施运行稳定，确保旅客乘降安全，维护春运安全环境，强化应急处置管理。另一方面，持续优化客运产品供给和服务，确保旅客便捷出行：最大限度增加春运能力，为便捷出行提供运力保障；优化完善售票服务措施，提升旅客便捷购票体验；创新和丰富服务措施，使旅行生活更加美好。

 

　　全国政协有关领导，国务院有关部门同志，部分在京全国政协委员，民主党派中央、全国工商联有关同志，界别群众代表等参加会议。