汉十高铁自2019年底开通运营以来，大大缩短了武汉、襄阳、十堰等地的时空距离。高密度、公交化的开行方式，不仅加快了沿线城市的人员交流与商贸往来，也让沿线旅客实现随到随走。

 

　　为深入推进“我为群众办实事”实践活动，不断满足旅客多样化购票出行需求，武汉局集团公司推出计次票、定期票等新型票制产品，方便旅客出行。购买计次票的旅客，可在90天有效期内，乘坐20次在汉十高铁开行的、购买产品时指定发到站和指定席别的列车。购买定期票的旅客，可在30天有效期内，最多乘坐60次在汉十高铁开行的、购买产品时指定发到站和指定席别的列车。持有新型票制的旅客只需刷身份证即可进站乘车。本次开通的车站有汉口、孝感东、襄阳东、武当山西、十堰东等13个车站，具体开通区段、产品票价以及其他服务事项，可在铁路12306网站和手机App上查询。

 

　　抓住汉十高铁推出计次票、定期票的契机，汉口、襄阳东、十堰东等车站以此作为增运增收的突破口，提前对售票系统、验证闸机、手持终端等客服系统进行升级维护，确保持计次票、定期票的旅客正常通行。同时，他们根据汉十高铁客流情况，及时提报列车开行方案，灵活安排运力，主动引流上线。

 

　　汉十高铁沿途各站重点做好计次票、定期票相关服务技能培训工作，利用学习会、交班会等时机，开展业务培训，要求岗位作业人员熟练掌握计次票和定期票购买方法、使用规则等知识，充分运用助行服务体系，发挥“星级服务明星”示范引领作用，为计次票和定期票旅客提供政策宣传、信息咨询、重点帮扶等便利服务，努力让旅客出行体验更美好。