提升运输效率，优化作业组织。该段统筹货运、调车、行车联劳协作，与调度加强联系，实现装车后及时挂运，大幅缩短货物在站停留时间，提高运输效率；提前做好机械设备维保，确保状态良好、运行正常；优化作业班次，实现24小时随时进场，不间断作业，加强现场安全管控，确保装车质量和进度。曹县站建立客户微信群组，动态发布装车信息，便于客户第一时间掌握情况；做好人员、车辆、货物组织，实现作业流程“无缝衔接”，促进效率提升。临清站对联运到达集装箱优先组织卸车，保障卸空箱当天到达厂家、当天装箱发货。

 

　　提升服务品质，稳住增量货源。该段与曹县通联国际物流积极对接，充分发挥新电商系统优势，推进一单式服务，实现客户动动手指、打个电话即可完成托运手续，优化办理流程和客户体验；对发送货物实时进行追踪，切实让客户感受到铁路服务的便利和海铁联运优势。针对板材新客户，曹县站安排专人进行“保姆式”服务，从咨询、受理、装车、到达提供一条龙服务。针对新增的货源品类糖蜜，临清站与客户密切沟通，量身定制装车方案，并采取防撒漏措施，保障货物安全，以优质服务稳住增量货源。

 

　　此外，该段还专门制订疫情防控应急预案，坚决阻断疫情传播渠道，筑牢铁路货运安全屏障。