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中老铁路让畅游雨林城市间成时尚 为沿线“快旅慢游”注入新动力

2022-01-10 来源:人民铁道
本文摘要:  栖息着孔雀和亚洲象的西双版纳是全国著名的避寒圣地。动车开进西双版纳,缩短了雨林和城市的距离,铁路成了一条联接山与城的美丽纽带。...
  栖息着孔雀和亚洲象的西双版纳是全国著名的避寒圣地。动车开进西双版纳,缩短了雨林和城市的距离,铁路成了一条联接山与城的美丽纽带。
 
  1月6日10时05分,由昆明开往西双版纳的C288次列车从昆明站正式发车,列车长赵莹静开始了车内巡视。她惦记着4号车厢的团队旅客,于是加快了步伐。
 
  列车迎接旅客上车时,一个由傣族旅客组成的团队上了4号车厢,旅客们簪花的发髻和镶着花边的筒裙吸引了不少人的注意。自从中老铁路开通运营以来,赵莹静几乎每趟车都会遇到这样的团队,他们其中不少人都是第一次乘坐火车出行,对列车的设备设施不熟悉,于是她总是耐心宣传疫情防控、禁烟和乘车安全等方面的内容,并向领队了解团队旅客的需求。
 
  中老铁路的开通运营为沿线区域的发展注入了新动力。这条线路也成为不少旅客的“打卡”地。
 
  中老铁路开通运营一个月,国内段累计发送旅客62万人次。1月10日调图后,中国铁路昆明局集团有限公司旅客列车开行对数将增加至240.5对,较上一季度增加26对。其中,中老铁路昆明至磨憨段开行动车组列车可达到28对,为沿线生活、工作的居民和计划春节旅游的游客带来更多便利。
 
  为了更好地服务乘车旅客,昆明局集团公司立足旅客需求,在动车上推出了一系列温馨服务举措。
 
  遇到少数民族旅客乘车时,列车员会化身“列车导游”,为旅客介绍卫生间、热水炉、充电插口等设施的位置,向旅客宣传到站时间、停站时间和车外温度等信息。对于老、幼、病、残、孕等重点旅客,列车则采用“五色中国结”做标识,不同颜色的中国结能让列车员随时掌握重点旅客分布情况,及时主动提供相应服务。列车还为有需要的旅客提供大件行李防丢器。蓝牙防丢器挂放于旅客行李箱提手上,通过旅客手机进行连接,只要行李与手机的距离超出旅客设定范围,手机就会自动提示,让旅客在乘车途中可以放心地小憩或自由移动。列车还为行动不便或者单独乘车的重点旅客发放手持呼叫器,旅客只需按下手中的按钮,列车员就会及时赶到现场服务。同时,各次列车的值乘班组严格落实疫情防控要求,每2小时进行一次消毒、口罩佩戴提醒、体温抽测等工作,让旅客出行得到多重保障。
 
  列车途经之地美景迷人,车上的美食同样让人向往。踏上列车,旅客就开始了美味之旅。从开车后的一杯热水,到饭香撩人的餐吧,旅客都好评不断。中老铁路售卖的冷链盒饭套餐多达18个品种,价格从15元到68元不等,傣味小排、酸笋牛肉、木瓜鸡、烤五花肉和香草鸡五个品种是这条线上的特色菜,最受外地旅客青睐。

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中老铁路让畅游雨林城市间成时尚

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  栖息着孔雀和亚洲象的西双版纳是全国著名的避寒圣地。动车开进西双版纳,缩短了雨林和城市的距离,铁路成了一条联接山与城的美丽纽带。

 
  1月6日10时05分,由昆明开往西双版纳的C288次列车从昆明站正式发车,列车长赵莹静开始了车内巡视。她惦记着4号车厢的团队旅客,于是加快了步伐。
 
  列车迎接旅客上车时,一个由傣族旅客组成的团队上了4号车厢,旅客们簪花的发髻和镶着花边的筒裙吸引了不少人的注意。自从中老铁路开通运营以来,赵莹静几乎每趟车都会遇到这样的团队,他们其中不少人都是第一次乘坐火车出行,对列车的设备设施不熟悉,于是她总是耐心宣传疫情防控、禁烟和乘车安全等方面的内容,并向领队了解团队旅客的需求。
 
  中老铁路的开通运营为沿线区域的发展注入了新动力。这条线路也成为不少旅客的“打卡”地。
 
  中老铁路开通运营一个月,国内段累计发送旅客62万人次。1月10日调图后,中国铁路昆明局集团有限公司旅客列车开行对数将增加至240.5对,较上一季度增加26对。其中,中老铁路昆明至磨憨段开行动车组列车可达到28对,为沿线生活、工作的居民和计划春节旅游的游客带来更多便利。
 
  为了更好地服务乘车旅客,昆明局集团公司立足旅客需求,在动车上推出了一系列温馨服务举措。
 
  遇到少数民族旅客乘车时,列车员会化身“列车导游”,为旅客介绍卫生间、热水炉、充电插口等设施的位置,向旅客宣传到站时间、停站时间和车外温度等信息。对于老、幼、病、残、孕等重点旅客,列车则采用“五色中国结”做标识,不同颜色的中国结能让列车员随时掌握重点旅客分布情况,及时主动提供相应服务。列车还为有需要的旅客提供大件行李防丢器。蓝牙防丢器挂放于旅客行李箱提手上,通过旅客手机进行连接,只要行李与手机的距离超出旅客设定范围,手机就会自动提示,让旅客在乘车途中可以放心地小憩或自由移动。列车还为行动不便或者单独乘车的重点旅客发放手持呼叫器,旅客只需按下手中的按钮,列车员就会及时赶到现场服务。同时,各次列车的值乘班组严格落实疫情防控要求,每2小时进行一次消毒、口罩佩戴提醒、体温抽测等工作,让旅客出行得到多重保障。
 
  列车途经之地美景迷人,车上的美食同样让人向往。踏上列车,旅客就开始了美味之旅。从开车后的一杯热水,到饭香撩人的餐吧,旅客都好评不断。中老铁路售卖的冷链盒饭套餐多达18个品种,价格从15元到68元不等,傣味小排、酸笋牛肉、木瓜鸡、烤五花肉和香草鸡五个品种是这条线上的特色菜,最受外地旅客青睐。